Слишком много времени для печати на сетевом принтере

Question

Недавно в моем офисе возникли проблемы с сетевым принтером.

Четыре компьютера и принтер подключены к коммутатору. Все четверо могут печатать документы. Там нет роутера или подключения к интернету.

Однако двум компьютерам часто требуется очень много времени для отправки информации для печати на принтер. Иногда они даже не могут обнаружить принтер, выдающий сообщения об ошибках, и через много, много минут спустя принтер напечатает документ.

Два других компьютера, кажется, могут печатать практически сразу. Мы установили драйверы принтера одинаково на всех машинах. То есть вставив компакт-диск, разрешив компьютеру обнаружить принтер, а затем нажав кнопку «Продолжить», пока все не будет сделано.

Проверка сетевых настроек принтера (из меню принтера) показывает следующее (если это помогает):

• IP-адрес 169.254.179.195

• Подсеть 255.255.255.0

• Шлюз 169.254.179.195

Какова наиболее вероятная причина ошибки?

Answer 1

IP-адрес принтера такой же, как и у шлюза. Если маршрутизатора нет, вы можете просто удалить шлюз, и он будет транслироваться и найти принтер.

Answer 2

IP-адрес принтера - это локальный адрес, который назначается по умолчанию, если в сети нет DHCP-сервера. В вашем случае принтер и компьютеры должны находиться в одной подсети. Вы должны проверить одну из сетевых настроек компьютера и назначить ее для принтера, но не забудьте изменить IP-адрес. Например:

Если настройки компьютера примерно такие:

IP: 192.168.1.5 Маска подсети: 255.255.255.0 (нет шлюза по умолчанию, если нет маршрутизатора)

тогда ваш принтер должен быть таким:

IP: 192.168.1.(Что-то отличное от ПК) Маска подсети: 255.255.255.0

Answer 3

Если нет подключения к серверу, маршрутизатору или Интернету, то можно оставить сеть, используя локальную адресацию IPv4 (самостоятельно назначенные адреса 169.254.xx).

Я предполагаю, что у вас проблемы со скоростью на двух машинах из-за основных проблем Ethernet. Возможно, кабели от этих офисов к коммутатору слишком длинные. Или, может быть, штекеры RJ-45 не были правильно зажаты на кабелях. Я попытался бы поменять местами кабель / порт, к которому подключен один из компьютеров с "медленной печатью", с кабелем / портом, к которому подключается один из компьютеров с "быстрой печатью", чтобы узнать, следует ли проблема за машиной или кабель и порт.

Если проблема связана с машиной, я бы посмотрел настройки скорости Ethernet и дуплекса для этой машины и убедился, что у вас нет несоответствия скорости / дуплекса между этой машиной и коммутатором.

Вы можете обнаружить что-то глупое, например, два компьютера с "быстрой печатью" и принтер имеют только карты Ethernet 10/100, но на компьютерах с "медленной печатью" есть карты 10/100/1000, и, возможно, ваш коммутатор слишком дешев и плохо обрабатывает управление потоком, поэтому он отбрасывает большое количество пакетов с двух компьютеров Gigabit Ethernet, но трафик с двух компьютеров 10/100 не перегружает порт принтера, поэтому трафик не сбрасывается.