Работает под управлением Windows 7, 32-разрядная версия Professional. Мой принтер - HP OfficeJet Wireless 8500. Он подключен к моей сети по беспроводной сети через TCP/IP как отдельное устройство.
Некоторое время назад у меня были некоторые проблемы с печатью, и мне пришлось выполнить некоторые операции диспетчера очереди печати в ходе устранения неполадок (остановка службы диспетчера очереди печати, очистка файлов диспетчера очереди печати из C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
и последующий перезапуск службы). , Я, наконец, сузил его до конкретного приложения, вот и все.
Тем не менее, в качестве остатка от всех этих неполадок, мой значок принтера застрял в трее - когда я наведите курсор мыши на значок, Windows говорит, что для моего имени пользователя ожидают 1 документ (ы). Однако, когда я открываю очередь этого принтера, там ничего нет.
Я перезапустил службу диспетчера очереди печати и также проверил C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
если там что-то есть - ничего. Я сделал быстрый поиск в Google, и в ответе одного из этих "представителей" на сайте Microsoft Socialnet говорится, что мне нужно удалить и переустановить принтер.
Самое смешное, что когда я отправляю задания на печать, они печатаются просто отлично - этот 1 загадочный документ, застрявший в очереди, ничего не останавливает.
За исключением необходимости сделать это, есть ли какие-то другие шаги по быстрому устранению неполадок, которые я могу пропустить?