Я ищу общие советы о том, что делать в случае сбоя обновления Windows.
Что вы делаете в первую очередь, когда обновление не удается несколько раз?
5 ответов
1
Проверьте код ошибки. Устраните любую найденную проблему. Например, ошибка 80072f8f известна, и в ней есть ряд действий.
Проверьте журнал событий на наличие событий, связанных с обновлением. Обратитесь к любой обнаруженной проблеме. Идентификатор события и сообщение могут привести к исправлению.
Вручную загрузите обновление и установите
1
Проверьте журнал ошибок Windows на наличие подробностей, которые могут привести к тому, какая программа или служба вызывает проблему. Номера ошибок MSI также могут помочь определить причину сбоя программы установки. Поиск любых кодов ошибок MSI онлайн для деталей.
Используя номер статьи базы знаний, найдите загрузку обновления вручную на сайте Microsoft, загрузите и вручную установите обновление. В большинстве случаев обновления для меня заканчиваются неудачей, я загружаю и устанавливаю руководство, и оно работает. Только несколько раз за эти годы мне приходилось исследовать коды ошибок и журналы MSI.
0
Просто к вашему сведению, если проблема Центра обновления Windows связана с обновлением для системы безопасности, вы можете открыть бесплатный билет в службу поддержки Microsoft. Я сделал это однажды и был очень доволен их поддержкой (как всегда).
К сожалению, мне трудно отследить правильную ссылку, которую я использовал тогда. Этот сайт может быть хорошей отправной точкой (ссылка "Получить помощь", кажется, отправляет меня на знакомый сайт).
Что, как говорится. Сначала специалист службы поддержки заставил меня пройти через основные шаги по устранению неполадок (chkdsk , sfc , ...). Затем он прислал мне исполняемый файл с именем au_check_v78f.EXE , который является самораспаковывающимся архивом, который, кажется, содержит инструмент с именем AU Check:
echo --- AU Check Tool v78f ---
echo --- by Eddie Bowers - Microsoft Corporation ---
Учитывая, что у меня нет другого источника для пакета, я не могу связать его здесь.
Все, что я могу сказать об этом инструменте, это то, что, если у меня есть проблема с Windows Update, это обычно исправляет ее. Я никогда не был достаточно заинтересован, чтобы изучить детали.
0
Подозрительное вредоносное ПО блокирует обновления Windows. Выполните полное сканирование системы с помощью программного обеспечения AV.
0
Проверьте, правильные ли у вас часы, это в основном причина. Звучит просто, но это исправило много вещей, которые имеют отношение к активации, обновлениям Windows или тому подобному ...