2

Этим утром мой Macbook Pro (модель 2011 года) решил, что не хочет загружаться, и застрял на сером экране. Звонок запуска происходит, но затем остается на пустом сером экране. Похоже, что это происходит без видимой причины, так как вчера обе ОС работали нормально. Я не устанавливал никаких обновлений ни на одну из ОС в течение достаточно долгого времени.

Я пробовал несколько комбинаций клавиш: «Option», «Safe-Mode», «Сброс PVRAM» - ни одна из них не работает. Я также пытался загрузиться с моего диска Snow Leopard, поставляемого с моим Macbook, а также пытался загрузиться с USB-диска восстановления, созданного из Lion.

У меня установлен BootCamp (Windows 7 x64) и OS X Lion.

Есть идеи?

2 ответа2

2

Помимо PRAM, имеется сброс SMC (System Management Controller). Apple не описывает вашу ситуацию как исправляемую с помощью сброса SMC, но попытаться не вредно. Это описано здесь: https://support.apple.com/kb/ht3964

Из любопытства работает ли целевой режим? (Удерживайте T сразу после включения.) Если это произойдет - сделайте резервную копию в другую систему, как можно скорее, и мы знаем, что по крайней мере какая-то часть EFI работает правильно.

Сбой жесткого диска может объяснить возникшую проблему, если EFI пытается прочитать с вашего жесткого диска и не может; это застрянет, не читая ввод с клавиатуры. Включите питание машины, прислушиваясь к уху. Вы слышите, как двигатель раскручивается? Слышны ли какие-либо странные звуки (например, диск постоянно пытается раскрутиться) или повторяющиеся щелчки?

Вы можете:

  1. Попробуйте временно отключить внутренний жесткий диск и попытаться загрузиться с компакт-диска, USB-диска или другого внешнего диска (убедитесь, что устройство загружается на другом компьютере Mac, если есть сомнения).

  2. Попробуйте заменить внутренний накопитель на зарекомендовавший себя исправный диск с другого ноутбука Mac, предпочтительно с той же версией OS X (обратите внимание, что он может не загружаться полностью, но, по крайней мере, это исключит любые проблемы, связанные с отсутствием дисков). 10.6 не будет загружать вашу систему, а 10.7 - нет, если она не обновлена до системных обновлений (очень новые системы поставляются с завода с одноразовыми модификациями ОС для поддержки этой конкретной машины в случае необходимости, а затем поддержка вкатился в следующее обновление ОС.)

Чтобы добраться до привода, необходимо удалить все винты на нижней пластине и два винта, которые удерживают диск на месте. Это не сделает вашу гарантию недействительной. Если ваш компьютер находится на гарантии, вы должны воспользоваться этим и привести систему в магазин компании Apple или авторизованный реселлер для диагностики.

Перемещать модули памяти, пока вы там находитесь, не повредит, хотя вряд ли это является причиной. Если у вас установлена не заводская RAM, временно замените заводскую RAM (или удалите не заводскую RAM), чтобы устранить ее как причину. Убедитесь, что вы правильно заземлили свое тело, прежде чем прикасаться к чему-либо внутри, и заново заземлите себя, если вы двигаетесь (скажем, встаете со стула). По крайней мере, прикоснитесь к корпусу ноутбука, прежде чем прикасаться к чему-либо внутреннему.

Вам не нужно заменять нижнюю панель для кратковременного включения системы (т. Е. Тестирования), но будьте ОЧЕНЬ осторожны, чтобы не ставить компьютер на что-либо проводящее, пока вы этого не сделаете.

Если вы ответите обновлением, я постараюсь обновить его, добавив дополнительную информацию на основе обновления.

1

Вы также можете попробовать загрузиться из сети. При запуске компьютера удерживайте клавиши Cmd и N и дождитесь появления мигающего шара. Если в сети есть загрузочный диск (проводной, желательно школьный), он сделает всю работу за вас.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .