Возможный дубликат:
Удаленная помощь Linux для Windows
При установке Linux для друзей и семьи я обычно оставляю сценарий, который устанавливает удаленный туннель SSH на мой сервер, чтобы я мог подключиться к ним через SSH, даже если они находятся за обычными брандмауэрами DSL. В Windows, однако, я не уверен, какое решение является лучшим и самым простым способом предложить удаленную поддержку. VPN кажется ужасным количеством проблем. У кого-нибудь есть опыт простого и бесплатного решения для этого?