Выяснение, почему TCP-соединение разрывается

Question

Два месяца назад немецкий магазин Audible повторно запустил свой сайт, чтобы больше походить на свою материнскую компанию Amazon. С тех пор я не смог загрузить свои покупки.

Виновником является мой маршрутизатор Netgear WGR614v8. Если я подключаю кабельный модем напрямую к компьютеру или использую другой маршрутизатор, все работает так, как раньше.

Однако с Netgear даже собственное приложение Audible для iPhone не может завершить загрузку. Все начинается с полной скоростью, и после некоторого невоспроизводимого количества мегабайт они просто перестают приходить полностью. После 10 минут этого я обычно отменяю.

Я сделал свалку Wireshark. Я не могу их прочесть, но в конце есть "потерян предыдущий сегмент TCP", а затем несколько "TCP Dup ACK".

Answer 1

У меня такая же проблема. Я связался с Audible и после многочисленных обсуждений получил такой ответ:

Мы обнаружили, что определенные интернет-провайдеры и настройки маршрутизаторов вызывали у пользователей проблемы с загрузкой Wi-Fi в течение последней недели или около того. Исходя из вашей информации, звучит так, как будто ваши настройки могли быть частью этого сбоя. В действительности мы вчера внедрили исправление этой проблемы, и исправление, похоже, работает, поэтому я бы посоветовал снова попытаться загрузить его через домашний Wi-Fi.

Если проблемы с загрузкой по-прежнему возникают, выключите и снова включите маршрутизатор, отключив его на 30 секунд и снова подключив к нему. Затем, пожалуйста, попробуйте скачать название еще раз. Если вы по-прежнему обнаруживаете, что ваш домашний Wi-Fi не загружает ваши заголовки на iPod, попробуйте выполнить следующие действия на устройстве.

1. Пожалуйста, нажмите на "настройки" на вашем iPod.
2. Пожалуйста, выберите "общие" на этой странице.
3. Далее нажмите "Сброс"> "Сбросить настройки сети".
4. Наконец, после перезагрузки телефона вернитесь на страницу настроек, выберите Wi-Fi и снова включите Wi-Fi.
5. Пожалуйста, подключитесь к домашней сети

После того, как вы позаботились об этом процессе, попробуйте загрузить свой заголовок в последний раз. Вы должны быть в состоянии загрузить без инцидентов.