Outlook 2010 Ошибка отправки электронной почты

Question

В течение последнего месяца у меня были серьезные проблемы с Outlook 2010. По сути, в то, что похоже на случайные интервалы, Outlook 2010 перестанет отправлять электронные письма. Сообщения будут продолжать поступать, но исходящая почта будет зависать в папке «Исходящие». Outlook выдает ошибку «Файл данных Outlook не доступен».

Я прочитал тонну об этой ошибке и пробовал разные вещи безрезультатно. Пока что я пробовал:

• Создание нового профиля с новым файлом данных - это будет работать временно, от 10 минут до пары дней.
• Запуск средства сканирования для файла данных - это не имеет никакого эффекта
• Полное удаление и повторная установка Outlook - это не имеет никакого эффекта

С нашей точки зрения, это установка Outlook 2010, указывающая на сервер Exchange. Одна интересная вещь, которую я видел, заключается в том, что Outlook иногда будет закрываться из-за зависания Office Communicator 2007 R2 в файле данных. Я пытался убить Коммуникатор, когда электронная почта застряла в исходящих безрезультатно.

У кого-нибудь есть какие-либо идеи?

Answer 1

Вы используете pop или imap для подключения к обмену? Я так понимаю, у вас есть локальный файл данных, который вы загружаете непосредственно с биржи?

Если вы отправляете свою почту через сервер обмена, ему не требуется доступ к локальному файлу данных для отправки писем.

Я не знаю ваших точных настроек, но, скорее всего, проблема в вашем сервере обмена. Вы можете спросить других пользователей, испытывают ли они также эту проблему при отправке через ваш сервер обмена.

Если больше пользователей испытывают это, я мог бы дать вам несколько советов по исправлению сервера обмена.