Я купил этот переоцененный, тяжелый, перегретый ноутбук 13 месяцев назад, да, гарантия 1 месяц, я редко пользуюсь им, особенно за последние 4,5 месяца, даже не включал его, и сегодня я обнаружил, что он не будет загрузиться, просто Windows 7 приветствие страницы висит.
Я использовал F11 для восстановления, он дает мне две опции: "запускать восстановление при запуске" и "запускать окна в обычном режиме", когда я выбираю первый, затем он говорит: «Не удалось запустить Windows, причиной может быть недавнее изменение аппаратного или программного обеспечения». , 1 вставьте установочный диск Windows ..... 2 выберите язык ... 3 нажмите кнопку восстановить компьютер ". Я вставил диск Windows 7, он загрузит файлы, но не может добраться до синей страницы, где вы выбираете параметры.
Затем я использую F2, чтобы вызвать диагностику системы HP, и она выполняет несколько тестов, и когда он проверяет жесткий диск, он говорит, что произошел сбой.
Мой вопрос заключается в том, могу ли я заказать диск восстановления у HP и попробовать восстановить его с диска, который у меня не был, или записать диск сам.Или это определенно сбой жесткого диска, тогда я должен все же связаться с HP, чтобы купить жесткий диск, содержащий образ Windows 7, или просто купить жесткий диск в другом месте и установить розничный диск Windows 7. Я просто хочу минимизировать стоимость, так как я не уверен, что то же самое случится снова. Спасибо!!!!!