Scansnap Organizer - окно предварительного просмотра не появляется

Question

Немного далеко, но у меня есть сканер scansnap S300, который поставляется в комплекте с программным обеспечением органайзера scansnap. На верхней панели последняя кнопка представляет собой изображение увеличительного стекла и бумаги (в строке состояния при наведении курсора отображается «Показать / скрыть всплывающие миниатюры»), которая при выборе должна отображать предварительный просмотр отсканированного документа при выборе один.

Раньше это работало, но перестало работать. Я не уверен, так ли это, потому что у меня есть настройка двух мониторов, и компьютер запутался и открывает окно за пределами экрана. Однако даже в этом случае в окне нет отдельной кнопки панели задач, поэтому нельзя выбрать перемещение и переместить его вручную.

Я не хочу переустанавливать, но думаю, что это может быть единственным вариантом.

Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой и решил ее, или переустановил и обнаружил, что она не решается?

Answer 1

Поэтому я связался со службой поддержки Fujitsu, которая ответила невероятно быстро. Они не знали о такой проблеме и предположили, что мне нужно переустановить приложение. Что я и сделал, безрезультатно.

Затем я заметил, что окно, вероятно, открывалось за пределами страницы, и решил попробовать поменять их окна в свойствах дисплея (а не панели управления NVIDIA, которую я обычно использую). Вот и на моем правом мониторе появилось окно, которое теперь было сконфигурировано как мое левое. Затем я мог бы переместить его на другой монитор и восстановить настройки. Теперь у меня полный доступ к окну, как и раньше.