После установки некоторых программ на новый жесткий диск я выключил компьютер. При следующей загрузке клавиатура и мышь были отключены, это было с момента запуска Windows 7.
1 ответ
1
Похоже, что установленное вами программное обеспечение конфликтует или вызывает проблемы с драйверами оборудования. Я бы порекомендовал вам загрузиться в безопасном режиме, который запускает Windows с минимальным набором служб и драйверов.
Для загрузки в безопасном режиме запустите компьютер и продолжайте нажимать клавишу F7 до того, как начнется загрузка Windows. Затем вам будет предложено меню, выберите безопасный режим.
Если ваша клавиатура и мышь теперь работают, попробуйте удалить программу и посмотреть, сможете ли вы снова нормально загрузиться.
Может также стоить удалить любые другие USB-устройства и попробовать другую клавиатуру и мышь (одна может быть неисправна) и попробовать снова загрузиться.
Удачи.