Как первый - извините, если это не типичный вопрос "суперпользователя", но, честно говоря, я понятия не имею, где я мог бы в противном случае опубликовать это (предложения по альтернативам с радостью принимаются).

Хорошо, я должен предоставить поддержку и найти драйвер для принтера HP (LaserJet 6L) для Windows XP.

И вот я вставил « HP laserjet 6L driver » в поисковик и получил в качестве первого результата:

HP LaserJet 6L Printer series - Загрузка драйверов и программного обеспечения - Техническая поддержка (BSC) На странице написано:

Выберите свое программное обеспечение / язык драйвера:
...
Выберите операционную систему
...
Microsoft Windows XP

Хорошо, поэтому я нажимаю на Microsoft Windows XP и теперь получаю:

Подписаться на уведомления водителя и службы поддержки
... Полезные ссылки
»Автоматически проверять необходимость обновления драйверов (только для MS Windows)
»Выбор правильного драйвера принтера
»Эти загрузки доступны для клиентов в соответствии с условиями Лицензионного соглашения на программное обеспечение HP. Для определенного программного обеспечения может потребоваться действующая гарантия, текущий контракт на поддержку с HP или лицензионный сбор.
... Операционная система: Microsoft Windows XP Загружая, вы соглашаетесь с условиями лицензионного соглашения на программное обеспечение HP.
Выберите программное обеспечение / язык драйвера: Отправить
Быстрый переход к загрузкам по категориям ...
" Заявка
" Программного обеспечения

И тогда это ссылки для "Приложения" и "Программное обеспечение":

заявка
Описание
   Магазин расходных материалов HP
Программного обеспечения
Описание
   Microsoft (R) Windows XP Информация о совместимости

... то есть, нет водителя :(

И, наконец, особенно циничный комментарий в конце:

Не нашли то, что вы ищете?
Если то, что вы искали, отсутствует в списке, оно недоступно для загрузки из Интернета в этой ОС и на языке.

Нет, на самом деле я не нашел то, что искал:/ Вопрос - почему?

Неужели они больше не хотят поддерживать этот конкретный принтер для XP? Кто-нибудь знает, какова политика HP на это?

Черт возьми, я думаю, что было бы намного честнее, что вместо всего этого юридического они пишут что-то вроде: « Черт побери, мы не заботимся о том, чтобы тратить время на твою дрянную старую ОС и старый принтер; либо покупай новую или не придирайтесь к нам с поддержкой ", если это то, что они имеют в виду; по крайней мере, я бы знал, что делать (то есть не тратить свое время на веб-сайте HP).

Что ж, надеюсь, кто-то сможет прояснить, что намерение HP стоит за такой организацией веб-сайта.

2 ответа2

5

Некоторый расширенный поиск в Google привел меня к этому. Я предполагаю, что у вас нет Pro.

Решение XP - HP также тесно сотрудничала с Microsoft, чтобы добавить функциональность к встроенным драйверам XP, основанным на архитектурах драйверов unidriver и PostScript. Обновления этих драйверов, обеспечивающие дополнительную функциональность, доступны через функцию Windows Update в Windows XP. Хотя компания HP работала над обеспечением сопоставимой функциональности с драйверами Windows XP, некоторые функции могут быть недоступны через встроенный драйвер.

Короче говоря, вы не можете скачать драйвер, так как его нет. Стандартные драйверы XP через Центр обновления Windows - это все, что вам нужно.

1

У меня тоже есть этот принтер. насколько я знаю, они прекратили поддерживать это некоторое время назад. Это может помочь. http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&prodSeriesId=25476&prodTypeId=18972&objectID=c00751649#A2

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .