1

У меня есть ноутбук Sony, и он иногда проходит экран BIOS, иногда проходит экран входа в Windows и после того, как он достигает Windows 7 64bit. Работает нормально примерно полчаса, пока не замерзнет случайным образом (ничего не мигает, ничего не происходит, клавиатура не функционирует). Я должен полностью перезагрузить ноутбук, вынув аккумулятор. Глядя на журнал событий Windows, он говорит, что у меня произошла критическая ошибка Kernel-Power, приводившая к сбою компьютера.

После того, как он выходит из строя, и я перезагружаю ноутбук, становится трудно его снова включить, после того, как я нажимаю кнопку питания, на мгновение загорается зеленый индикатор питания, и больше ничего не происходит.

Я должен подождать некоторое время, может быть, 15 минут, чтобы правильно включить его снова. Если не повесить ни на одном из загрузочных экранов, я снова увижу Windows.

Я пытался извлечь оперативную память, аккумулятор и жесткий диск, но это не влияет на кнопку питания, которая не позволяет запустить компьютер в последовательности загрузки.

Я запустил диагностику памяти Windows на оперативной памяти, и он сказал мне, что все в порядке.

Я просто хочу знать, где проблема может заключаться в вашем опыте.

2 ответа2

1

Помните, что вам нужно запустить тестер памяти как минимум на 24 часа, чтобы быть уверенным, что с памятью все в порядке. Рекомендуется 3 дня, и даже тогда вы не можете быть уверены на 100%.

Если это не помогает, еще одним источником странных сбоев является схема подачи питания, которая подает питание от батареи на процессор и другие компоненты. Если произойдет сбой, напряжение может время от времени падать, что приводит к сбою ОС. В случае с ноутбуками вы ничего не можете с этим поделать, за исключением, возможно, замены всей материнской платы.

0

Это может быть также тепловой проблемой. Проверьте температуру ядра процессора и убедитесь, что все кулеры работают.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .