Я бы сделал следующие вещи:
Я бы скачал утилиту очистки установщика Microsoft (Microsoft прекратила поддерживать ее для своих продуктов, поскольку они разработали новые способы полного удаления Office, но она все еще работает и может помочь в подобных ситуациях).
Загрузите его в папку, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора", чтобы установить его. В Windows 7 он не знает, как создать группу автозагрузки, поэтому перейдите в каталог c:\Program Files\Microsoft Installer Cleanup
. Запустите Msicuu.exe и посмотрите, указан ли TuneUp. Если это так, выделите его и нажмите "Удалить".
Также скачайте и установите CCleaner. Запустите очиститель реестра и "Сканировать на наличие проблем", а затем "Исправить выбранные проблемы". Запустите его снова, пока не возникнет проблем.
Затем попробуйте установить снова.