5

У меня очень странная проблема.

До 3 недель мое устройство Intermec прекрасно функционировало на моем компьютере HP Elitebook Windows 7. Затем по какой-то причине я начал получать сообщение "USB Device Not Recognized". Я прошел нормальный поиск неисправностей

  • Удалите USB Hub и дайте все переустановить
  • Переустановите драйверы
  • Пробовал разные порты

Затем я взял другое устройство коллеги (точно такое же устройство) подключил его, и он работал нормально. Я попробовал мое устройство на его ноутбуке (точно такие же спецификации / марки и ОС), и оно работало абсолютно нормально.

Затем я заменил свою материнскую плату на ноутбуке, чтобы увидеть, была ли какая-то проблема с портами USB, однако она все еще показывает ту же проблему.

Я подозреваю, что это, возможно, поврежденная запись реестра где-то, поскольку я заменил все файлы inf USB на случай, если они были повреждены и все еще та же проблема.

У кого-нибудь были похожие проблемы с USB? Если да, то как вы их решили?

3 ответа3

3

Я бы сделал три вещи:

  1. Восстановление системы не менее 3 недель назад, до того, как возникла проблема.
  2. SFC / SCANNOW из командной строки с повышенными правами
  3. chkdsk / f из командной строки с повышенными привилегиями как минимум дважды
2

Попробуй это:

  1. Введите devmgmt.msc в run или поле поиска в меню «Пуск».
  2. В появившемся списке устройств щелкните раскрывающийся список для Universal Serial Bus Controllers
  3. В показанном списке щелкните правой кнопкой мыши один из них с меткой USB Root Hub, и выберите « Properties
  4. В показанном диалоговом окне щелкните вкладку « Power Management » в правом верхнем углу.
  5. Снимите флажок Allow the computer to turn off this device to save power.
  6. Сделайте то же самое для остальных устройств, помеченных как USB Root Hub
  7. Перезагружать.
-1

Странно, попробуйте переустановить ОС после замены материнской платы. Проверьте несколько USB-устройств (pendrives, внешние накопители)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .