7

У меня есть ноутбук HP с действующей лицензией Windows OEM. Этот ноутбук некоторое время оставался неиспользованным, и теперь в нем нет операционной системы, так как я установил на него новый жесткий диск. Предыдущий жесткий диск больше не доступен.

К сожалению, я был довольно потрясен, заметив, что наклейка Windows на ней исчезла, и я больше не вижу серийный ключ Windows OEM (или там, где он вызывает эту длинную строку активации).

Я пытался использовать веб-сайт HP, чтобы связаться с HP, но там говорится, что срок моей гарантии истек, и я не могу отправить электронное письмо или поговорить с представителем службы поддержки.

Кто-нибудь знает, есть ли способ восстановить эту информацию?

3 ответа3

6

Как объясняется в наших часто задаваемых вопросах по активации Windows 7, лицензии OEM обычно предварительно активируются с помощью предварительной блокировки системы (SLP). Если вы используете какой-либо установочный диск HP OEM Windows 7, он должен активироваться автоматически. Из-за того, как работает процесс SLP, вам не нужно знать ваш ключ, потому что активация происходит автоматически, если ваш компьютер подтвержден как HP.

Вы также можете приобрести диск восстановления Windows 7 у HP, если у вас нет доступа к нему самостоятельно. Это основано на серийном номере вашего компьютера, а не на ключе продукта, потому что их база данных знает, какая версия Windows поставляется с вашим ПК.

4

Если у вас нет оригинального диска (как вы заявили), или вы записали его иным образом, вернуть этот ключ невозможно. Я не знаю ни одного производителя, даже если бы у вас была поддержка, которая записывает и поддерживает это.

0

Просто вам потребуется приобрести новый ключ продукта для переустановки ОС.

Пожалуйста, обратите внимание;

переустановка ОС является основным первым шагом. Драйверы Windows по умолчанию не будут правильно обращаться к оборудованию вашего ноутбука. Вам нужно будет приобрести драйверы у HP. Да, это можно сделать без особой головной боли. Вам понадобится номер марки / модели вашего ПК и укажите браузер на странице загрузок HP их сайта поддержки.

Я много лет восстанавливал ПК (15+) и столкнулся с этой проблемой. К сожалению, без доступа к старому жесткому диску требуется покупка нового ключа продукта / лицензии.

Спасибо за то, что вы слушали.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .