Я стал жертвой мучительной проблемы, пытаясь запустить определенные программы на моем 64-разрядном компьютере с Windows 7.

Основная программа, которая обнаруживает проблему, является Adobe Acrobat. Часто, когда я дважды щелкаю файл PDF (или открываю его любым другим способом), песочные часы появляются на несколько секунд, но окно файла не появляется на экране. Окно не в фоновом режиме (диспетчер задач не отображает его как открытое приложение, а Alt-Tab не отображает окно). Однако на вкладке "Процессы" процесс Adobe Acrobat действительно отображается как запущенный. Если я попытаюсь несколько раз, несколько процессов Adobe Acrobat появятся в списке процессов, но окно не появится. Даже щелчок правой кнопкой мыши по процессу Acrobat и выбор "Вывести окно на передний план" не работает, поскольку эта опция отключена.

В конце концов, после 10 или более попыток (и принудительного выхода из запущенного процесса Acrobat между попытками, хотя это не может быть связано), окно появляется, как и ожидалось.

Acrobat - не единственная программа, демонстрирующая эту проблему. Другая (менее известная) программа также часто демонстрирует проблему - Take Command. Я не испытывал проблемы с любой другой программой.

Проблема выставляется более 50% случаев, когда я хочу запустить любую из этих двух программ.

Кто-нибудь есть какие-либо предложения о том, почему проблема может возникнуть, и что я могу сделать, чтобы решить ее?

2 ответа2

1

Попробуйте переустановить Adobe Reader. Вы можете скачать новейшую версию здесь:

  Adobe Reader (бесплатно; официальная страница загрузки)
  http://get.adobe.com/reader/

Если это не решит вашу проблему, или установка загадочным образом заблокирована, то просканируйте вашу систему на наличие SpyWare (я видел, что ваша проблема возникает на системах, зараженных SpyWare, которые блокируют различные программы, такие как инструменты Anti-SpyWare):

  MalwareBytes.org (бесплатно)
  http://www.malwarebytes.org/

  SpyBot - поиск и уничтожение (бесплатно)
  http://security.kolla.de/

Также важно убедиться в том, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено и функционирует, особенно если вы обнаружили в своей системе какой-либо SpyWare, поскольку вирусы иногда устанавливаются в зависимости от типа установленного SpyWare.

1

Не могу ответить, почему это происходит, но иногда, когда Alt-Tab по какой-либо причине не показывает активное окно, вы можете отобразить его, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач внизу (в пустой области) и спросив его Каскадировать Windows. Этот документ, который не будет отображаться по-другому, должен появиться в качестве одной из каскадных окон.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .