1

Я использовал Final Uninstaller (незарегистрированная версия), чтобы удалить его. Поэтому он удалил панель инструментов и все элементы из ее папки из C:Program Files/Ask.com за исключением одной вещи; Остальные находятся в "Ask.com" folder > "Updater" folder > "Updater.exe"

Я еще не проверил мой реестр. Но если есть что-то, я хочу, чтобы этого не было!

Что касается того, почему я не могу удалить это средство обновления, мой ноутбук запрашивает у меня разрешение (говорит, что должен быть администратором) всякий раз, когда я пытаюсь удалить что-либо из папки ask.com или ее папки вообще.

Я гуглил, пришел и следовал инструкциям "Скотта МакКленнинга" в этом посте. Не очень работает. Когда я говорю "не совсем", значит, это сообщение об ошибке появляется каждый раз, когда я пытался это сделать:

An error occurred applying attributes to the file:
C:/Program Files/Ask.com
Access is denied.

Как я могу получить доступ? Я являюсь администратором этого компьютера.

И ... не проси меня загрузить слишком много вещей для моего компьютера, это добавляет моего разочарования.

На всякий случай, если вам интересно, я получил это от FormatFactory, когда обновил до 2.70. Я не должен был этого делать.


Обновить:

Теперь, после того как я перезапустил свой компьютер, я включил группу "ВСЕ", и она находится под Full Control со всеми флажками, кроме последнего (Special). Когда я пытался удалить эту папку и файл .exe, он выскакивает, когда я нажимаю "повторить попытку", исчезает только тогда, когда я нажимаю "отменить"

5 ответов5

2

Загрузите следующие два инструмента от sysinternals (от Microsoft): Process Explorer и Autoruns.

Запустите Process Explorer и найдите все дескрипторы, соответствующие «ask.com», закройте все процессы, которые он показывает в списке. Затем удалите папку.

Запустите автозапуск, на вкладках Internet Explorer и Logon найдите дальнейшие ссылки на ask.com или на панель инструментов. Вы также можете проверить вкладки «Службы» и «Проводник», но вам нужно быть более осторожными в этих двух.

ОБНОВЛЕНИЕ Решение проблем с комментариями: ProcExp похож на диспетчер задач, но лучше. Когда вы найдете программу, которая удерживает папку / файл в качестве заложника, завершите задачу (щелкните правой кнопкой мыши по процессу в списке и выберите Kill Process), а затем попробуйте снова удалить папку.

При изменении прав доступа вам необходимо взять на себя ответственность за папку и все подпапки и файлы. Щелкните правой кнопкой мыши папку Ask.com и выберите "Свойства". В диалоговом окне "Свойства" выберите "Безопасность" и нажмите кнопку "Дополнительно". В диалоговом окне "Дополнительные параметры безопасности" выберите вкладку "Владелец". Щелкните либо вашу учетную запись, либо администраторов (если ваша учетная запись является членом администраторов) и убедитесь, что вы выбрали "Заменить owener на подконтейнеры и объекты". Нажмите Применить и дайте ему возможность обработаться Вы также можете перейти на вкладку "Разрешения" и установить флажок «Заменить записи разрешений для всех дочерних объектов на записи ...», а затем нажмите "ОК". Теперь вернитесь в окно "Свойства", выберите "Администраторы", убедитесь, что установлен "Полный доступ", и нажмите "Применить". Теперь нажмите OK и попробуйте удалить папку.

Если папка не будет удалена на этом этапе, вы можете попробовать использовать KillProcess.exe или другую утилиту, но они будут делать то же самое. Я бы порекомендовал не использовать какие-либо дополнительные утилиты, просто записать жесткий диск в другую систему и удалить папку таким образом.

1

Запуск Безопасного режима работал для меня, единственный файл, который вызывает проблему, является Updater.exe.

Я никогда не буду использовать Ask.com из-за их скрытого способа заставить вас использовать их сайт.

1

Мне удалось удалить панель инструментов Ask.com с помощью панели управления "Установка и удаление программ". Там было две записи: одна для панели инструментов, а другая для "средства обновления панели инструментов". При удалении первой записи, панели инструментов, удаляются как панель инструментов, так и средство обновления. Деинсталляция не удаляла запись Updater.exe в записи реестра автозагрузки. Я удалил его вручную с помощью бесплатной утилиты автозапуска от Microsoft SysInternals.

Это очень гнилая часть вредоносного ПО. Нам действительно стоит заткнуть Ask.com за размещение такой мерзкой программы на наших ПК. Я всегда говорю «нет» панели инструментов «Спросить» при установке программного обеспечения, поэтому не знаю, как оно было установлено. Я мог пропустить это на этот раз. Хотя я не уверен, я не верю, что это вирус (скрестив пальцы), потому что он был довольно очевидным и совсем не скрытным. Я буду бдительным Он перегружал мой процессор, сильно снижая его функциональность, большую часть дня, прежде чем я смог выявить проблему с SysInternals Process Explorer. Что он делал, работая на максимальном процессоре весь день? Было ли это отправлять содержимое моих дисков, нажатий клавиш, экрана, сетевых пакетов куда-нибудь? Что-то должно быть сделано, чтобы остановить это.

0

Я удалил это довольно легко. Я нажал Control+Alt+Delete, Менеджер выбранных задач, выбранные процессы, нашел процесс под названием update с ask.com в описании. Щелкните правой кнопкой мыши, выберите конец процесса. После этого я был в состоянии удалить папку без проблем.

Сделал это на Windows 7, должно быть то же самое на Windows XP.

0

Я хотел бы дать это прочитанное через. Не ожидайте легкого исправления, вам придется попробовать много вещей, чтобы попытаться удалить эту папку, но это удовольствие от Windows.

Вы также пытались войти через "Безопасный режим" и пытаться удалить его?

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .