На работе я регулярно работаю с офисными продуктами, такими как Word и Excel. Я использую Office Enterprise 2007 и испытываю серьезную проблему.
Не изменив ничего при установке в моем офисе, я неожиданно не смог запустить какой-либо продукт Office. Раньше тем утром я уже запустил Word, который работал, но когда я попытался запустить Excel, это не удалось, и так было при попытке запустить Word, PowerPoint и т.д.
Каждый раз, когда я пытался запустить приложение Office, появлялось сообщение установщика Windows, в котором говорилось "Подготовка к установке", но оно никогда не прекращалось. Сообщение исчезло и снова появилось мгновенно на несколько минут без каких-либо событий.
Я попытался восстановить его с помощью программного обеспечения -> Microsoft Office Enterprise 2007 -> Изменить. Настройка запускается и закрывается через 5 секунд. Тогда я попытался удалить это. Деинсталляция начинается и закрывается через 10 секунд. Я взглянул на некоторые протоколы ошибок Windows и увидел ошибку 1635 (не удалось открыть пакет или что-то в этом роде), поэтому я погуглил и обнаружил, что есть исправление Microsoft для удаления пакетов Office. Поэтому я скачал инструмент FixIt от Microsoft (MicrosoftFixit50154); попытался запустить его, тот же результат. Он готовит удаление, установка Office запускается, и в выводе консоли FixIt я вижу много ошибок 1635, а затем удаление отменяется.
Я также пытался использовать исходный установочный CD/DVD-диск Office, но файлы MSI не открываются. Когда я пытаюсь запустить setup.exe с компакт-диска, он говорит мне ввести ключ продукта. Я ввожу его, установка запускается, а затем он просто говорит мне: "В Microsoft Office Enterprise 2007 произошла ошибка" или что-то в этом роде. Я полностью застрял, и ничего не работает, и я начинаю сильно злиться на продукты Microsoft. Я не могу удалить его, я не могу его починить, я не могу выяснить, в чем ошибка. Полностью испорченная установка без каких-либо изменений в офисе на моем ПК в течение 3 лет. На работающей системе он внезапно перестает работать. Утром я запустил Word, и когда я пытаюсь запустить его или любой другой продукт Office снова в тот же день, ничего не работает.
О, после сбоя установки с компакт-диска я попытался удалить его снова, теперь он говорит мне, что установка продукта повреждена, и я должен попытаться запустить установку с компакт-диска. Я задаюсь вопросом, должен ли я плакать или смеяться.
Я надеюсь, что у кого-то есть решение для этого. Если вам нужна дополнительная информация, просто дайте мне знать
Товары:
- Microsoft Windows XP Professional SP3
- Microsoft Office Enterprise 2007