Ноутбук HP говорит, что он подключен к сети, но затем говорит, что не может найти маршрутизатор или модем. Это беспроводная система. Отнес ноутбук в дом друзей, и он без проблем подключился к его беспроводной системе. Ноутбук HP моего сына не имеет проблем с домашней системой. Это работает просто замечательно, но моя жена не будет. Эта беспроводная система пришла от AT & T. У пострадавшего ноутбука Vista. Когда я нажимаю сетевой ключ, он говорит, что проводник не может отобразить эту страницу, а когда я нажимаю Диагностика, он говорит, что мой модем или маршрутизатор недоступен. Я много раз пытался сбросить все безрезультатно. На экране компьютера значок показывает, что я подключен к сети.
2 ответа
0
поскольку вы знаете, что ваш ноутбук хорошо работает в доме ваших друзей, проблема заключается в интернете в вашем доме.
Позвоните своему интернет-провайдеру и попросите его разобраться.
0
устранить неполадки и изолировать, если проблема в маршрутизаторе или модеме или в вашем широкополосном соединении. Если у вас есть запасной модем или маршрутизатор, используйте его для подключения к широкополосному соединению, чтобы узнать, есть ли у вас соединение. Если это так, проверьте фильтр телефона. Также проверьте кабельные соединения. Что диспетчер устройств сообщает вам о значках сетевых подключений?
Обращение в службу технической поддержки & t поможет вам решить проблему и в то же время использовать их инструменты для проверки соединения.