3

После установки 32-разрядной версии Windows 7 драйверы для HP Deskjet 825c недоступны для HP или Microsoft. Есть ли общее решение для драйвера, которое можно загрузить?

4 ответа4

2

Если вы используете Центр обновления Windows, он должен вернуть драйверы Deskjet 830C/832C. Они были известны работе. Если они не возвращаются в Центре обновления Windows, отправьте сообщение обратно.

2

Используйте драйвер HP Deskjet 830c/832c. Вам придется вручную добавить принтер. Вот как:

  1. Пуск, Панель управления, Устройства и принтеры
  2. Нажмите Добавить принтер
  3. Нажмите Добавить локальный принтер
  4. Selct Использовать существующий порт
  5. В раскрывающемся списке выберите USB001 или 002 или 003, в зависимости от того, что появляется. Надо сказать "(виртуальный порт принтера для USB)"
  6. Нажмите Далее
  7. На экране установки драйвера принтера в разделе Производитель выберите HP
  8. Под принтерами выберите HP DeskJet 830C/832C
  9. Нажмите Далее
  10. Если будет предложено «Какую версию драйвера вы хотите использовать?выберите «Использовать драйвер, который установлен в данный момент» и нажмите « Далее».
  11. Введите имя для принтера по имени принтера.
  12. Нажмите Далее
  13. Если вы хотите, чтобы другие компьютеры в вашей сети могли совместно использовать этот принтер, выберите «Опубликовать этот принтер ...» и нажмите « Далее».
  14. Нажмите Распечатать тестовую страницу.
  15. Нажмите Готово.
1

Вы можете перейти на сайт HP и установить драйверы XP. Быстрый поиск в Google показывает, что люди сообщают об этом как о работающем. Кто-то из social.technet описывает метод, чтобы заставить его работать, если он все еще не работает:

Если это не помогает решить вашу проблему, я предлагаю вам установить драйвер XP в режиме совместимости. Удалите и повторно просмотрите это аппаратное устройство в Диспетчере устройств, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл / файл установки драйвера -> Свойства и выберите вкладку Совместимость; установите флажок перед «Запустить эту программу в режиме совместимости» и выберите «Windows XP» в списке; затем попробуйте установить драйвер устройства. Кроме того, вы можете использовать драйвер Windows Vista для тестирования.

1

НЕ устанавливайте драйверы XP, у HP есть документ о том, как установить принтер, драйвер уже интегрирован в Windows 7.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01874792&lc=en&dlc=en&cc=us&product=59862&sw_lang=&os=4062&key=null&site=null

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .