У меня ноутбук Sony VAIO VGN-NS290J. Я установил Windows 7 Ultimate 64-разрядную. Я смог найти драйверы для всего оборудования без каких-либо проблем.
Недавно я установил Microsoft Windows Live Essentials 2011, то есть Windows Live Messenger 2011. С тех пор, как это приложение работает на моем компьютере, моя веб-камера больше не распознается ОС. Он указан как "Неизвестное устройство" и помещен в группу контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств.
Кажется, что нет никаких драйверов для этой веб-камеры. Это стандартная веб-камера Sony Motion Eye, и Sony не предлагает никаких драйверов для нее. Существует одно приложение для загрузки, которое использует камеру, но нет драйверов (и система демонстрирует одинаковое поведение независимо от наличия приложения).
Время от времени случается, что после нескольких перезагрузок ОС снова распознает веб-камеру; но не всегда. Тогда это снова становится неизвестным.
Я абсолютно уверен, что эта проблема вызвана Windows Live Messenger 2011, потому что те же симптомы вызывали те же эффекты раньше. Я хочу иметь возможность продолжать использовать это программное обеспечение, а также использовать мою веб-камеру. Мне было интересно, если у кого-то была похожая проблема и есть ли способ ее исправить. Спасибо за помощь, я ценю это.
Обновление: я обнаружил шаблон - если камера сбивается с пути, перезапуск машины не возвращает ее; но выключение компьютера и его повторное включение делает. Каждый раз! Это становится очень сложным :)