Я ПК.
Мой клиент, однако, Mac.
Указанный клиент пытается записать мне диск с изображениями, чтобы я мог использовать его на сайте, который я разрабатываю для них. Источником этих образов являются CD-R.
Клиент говорит, что копирует файлы / картинки на свой рабочий стол и пытается записать их диск оттуда. Клиент получает сообщение об ошибке «некоторые изображения не могут быть сохранены, потому что оригиналы не могут быть найдены».
Я не за компьютером клиента, и у меня ограниченный опыт работы с Macintosh.
Если бы я догадался, я бы сказал, что клиент каким-то образом скопировал ссылки на ярлыки на свой рабочий стол вместо реальных файлов, и поэтому, когда он пытается записать файлы / картинки на компакт-диск (программу записи, которую они используют - может быть, одну встроенный в Mac OSX? - кажется, осознает тот факт, что они являются изображениями) диски, на которых были созданы файлы, очевидно, не те, что в приводе.
Так,
- Я прав и клиент просто копирует ярлыки вместо файлов / изображений?
- Если нет, есть идеи, что еще может происходить?
- Учитывая, что я не являюсь Mac-парнем и не нахожусь на сайте клиента, как мне сказать им действовать, чтобы они копировали их так, как хотят?