Запись на Macintosh CD: «некоторые изображения не могут быть сохранены, потому что оригиналы не найдены»

Question

Я ПК.

Мой клиент, однако, Mac.

Указанный клиент пытается записать мне диск с изображениями, чтобы я мог использовать его на сайте, который я разрабатываю для них. Источником этих образов являются CD-R.

Клиент говорит, что копирует файлы / картинки на свой рабочий стол и пытается записать их диск оттуда. Клиент получает сообщение об ошибке «некоторые изображения не могут быть сохранены, потому что оригиналы не могут быть найдены».

Я не за компьютером клиента, и у меня ограниченный опыт работы с Macintosh.

Если бы я догадался, я бы сказал, что клиент каким-то образом скопировал ссылки на ярлыки на свой рабочий стол вместо реальных файлов, и поэтому, когда он пытается записать файлы / картинки на компакт-диск (программу записи, которую они используют - может быть, одну встроенный в Mac OSX? - кажется, осознает тот факт, что они являются изображениями) диски, на которых были созданы файлы, очевидно, не те, что в приводе.

Так,

1. Я прав и клиент просто копирует ярлыки вместо файлов / изображений?
2. Если нет, есть идеи, что еще может происходить?
3. Учитывая, что я не являюсь Mac-парнем и не нахожусь на сайте клиента, как мне сказать им действовать, чтобы они копировали их так, как хотят?

Answer 1

Я Mac, и я бы сказал, что вы правы насчет ярлыков. Возможно, файлы находятся на съемном устройстве, и компьютер не может найти, где находятся оригиналы, когда устройство отключено или извлечено.

В любом случае, способ записи данных для Mac состоит в том, чтобы вставить компакт-диск в Mac, а затем перетащить файлы для копирования на значок компакт-диска, который появляется на рабочем столе, и, наконец, нажать кнопку записи.

Я не понимаю, промежуточный этап копирования файлов на рабочем столе.

Answer 2

(В Mac OS они называются псевдонимами и отличаются от ярлыков тем, что они могут обрабатывать перемещаемый или переименованный целевой файл, хотя и не при перемещении на другой том диска.)

Было бы сложнее перетащить с исходных CD-R и в конечном итоге получить файлы псевдонимов вместо реальных (так как для этого нужно удерживать и Command, и Option).

На ум приходят две возможности для того, что кто-то может делать:

• Возможно, у них уже есть псевдонимы, указывающие на CD-R (классическая Mac OS говорит «Пожалуйста, вставьте диск» при попытке доступа к ним), и может пытаться напрямую записать эти псевдонимы на диск.
• Другая возможность состоит в том, что CD-R имеют как оригиналы, так и псевдонимы, и они просто выбирают неправильные вещи на диске.

Answer 3

Ваш клиент, вероятно, перетащил файл в папку записи DVD (что делает ярлык). Скажите им вместо этого удерживать alt/option при перетаскивании файлов в папку записи.

Это исправит вашу проблему.