У меня были проблемы с моим Dell Inspiron 1420. Я только что переустановил Vista и прошёл все обновления. Однако есть один момент, когда на моем ноутбуке можно установить 90 обновлений. Я вполне уверен, что одно из этих обновлений отвечает за то, что мой ноутбук не загружается, и мне нужно запустить восстановление системы до ПЕРЕД тем, как я выполню обновление, чтобы оно заработало. Как я могу узнать, какое обновление является проблемой?
2 ответа
0
Попробуйте посмотреть файл c:\memory.dmp, сгенерированный во время BSOD, используя Windbg, чтобы определить, что происходит сбой. Если нет файла memory.dmp, убедитесь, что вы включили дамп памяти перед установкой обновлений, следуя инструкциям на этой странице.
Я не думаю, что восстановление системы приведет к удалению memory.dmp, поэтому вы, вероятно, можете сделать это после запуска восстановления системы, или вы можете попробовать запустить windbg из безопасного режима или скопировать файл памяти на другой компьютер (нажмите F12 несколько раз, пока компьютер загружается до появления логотипа Windows).
Вот официальные инструкции Microsoft по отладке дампа памяти. По сути, вам нужно установить WinDbg, запустить его с настройками администратора, установить путь поиска символов в меню «Файл» на «SRV c:\ символы http://msdl.microsoft.com/download/symbols », а затем использовать опцию Open Crash Dump в меню File, чтобы открыть memory.dmp. Как только он загрузится, запустите "!проанализируйте -v ", чтобы получить больше информации о том, что вызвало BSOD (это займет несколько минут - подождите, пока оно больше не скажет * BUSY * внизу.)
Как только вы это сделаете, вы можете попробовать погуглить процесс, который разбил компьютер. Если это драйвер для устройства, вы можете избежать установки обновления для этого конкретного драйвера.
0
Вы можете просмотреть средство просмотра событий, за период, на eventvwr.exe который может содержать код ошибки / объяснение того, почему ваша система не загружалась.