У нас есть несколько принтеров Zebra GK420d, и сегодня один из них сошел с ума. Проблема в том, что принтер зависает при любой попытке подачи носителя (при печати с ПК или просто нажатием кнопки подачи на устройстве). Он просто выталкивает носитель примерно на дюйм и останавливается. После этого он не реагирует, когда я нажимаю кнопку Feed, спулер сообщает об ошибке, веб-интерфейс становится недоступным. Но индикаторы на сетевой карте по-прежнему мигают, а главный светодиод становится красным, когда крышка открыта, и становится зеленым, когда закрыт. После перезагрузки я снова могу получить доступ к веб-интерфейсу принтера (нет сообщений об ошибках, возможно, потому что они были удалены при перезагрузке), до следующей попытки подачи.
Итак, есть ли способ решить проблему? Спасибо за любую помощь.