Пользователь в Windows 7 с Internet Explorer 9 может без проблем использовать наши приложения Citrix при входе в Citrix с URL-адреса, например: http://internal.domain.com. Он использует этот URL всякий раз, когда он подключен к локальной или глобальной сети.
Однако, если он отключается от глобальной сети и подключается к общедоступному Интернету, ему необходимо войти в Citrix с другого URL-адреса, например: https://external.domain.com, поскольку внутренний URL-адрес предназначен только для IP-адресов локальной или глобальной сети. ,
После входа на второй сайт каждый раз, когда он нажимает на ярлык Citrix, Internet Explorer предлагает ему сохранить или открыть.Файл ICA. Если он решит открыть файл, файл начнет загружаться, но загрузка никогда не завершится, поэтому он никогда не сможет открыть файл. Если он решит скачать файл, загрузка все равно никогда не будет завершена.
Он использует одну и ту же учетную запись пользователя оба раза. Оба указанных выше URL-адреса находятся в списке надежных сайтов в Internet Explorer. Разница лишь в том, что когда он находится внутри локальной или глобальной сети, Internet Explorer должен пройти через прокси-сервер для подключения к первому URL.
Я удалил веб-клиент и переустановил его, используя свежую копию установочного файла, но проблема остается.
Все остальные экземпляры Windows 7 могут подключаться и запускать приложения при входе по внешнему URL-адресу Citrix.
Любые идеи, как это исправить?