Пожалуйста, помогите, я понятия не имею, как интерпретировать то, что написано на синем экране. Как определить из этого, что вызывает синий экран смерти.
2 ответа
4
Ну, я думаю, я не могу четко сказать вам, откуда именно это произошло. Но похоже, что проблема возникает в hal.dll которая уже указывает нам на проблему с аппаратным обеспечением. Код проверки ошибки (0x00000124) также указывает на проблемы с оборудованием.
Я нашел некоторую подробную информацию о коде ошибки 0x00000124 здесь.
Я лично рекомендовал бы сначала сделать проверку памяти:
- Загрузить Memtest86+
- Запишите его на загрузочный компакт-диск или поместите на дискету
- Загрузись с него
- Дайте ему поработать не менее 4 часов и проверьте, нет ли ошибок
Если обнаружены ошибки, это может быть проблема с памятью или материнской платой или несовместимость. В таких случаях вы можете попытаться запустить с меньшим количеством модулей памяти (например, только 1 вместо 2, если ваша машина использует два модуля).
Вы ничего не написали о своем оборудовании или его возрасте. В этом случае устаревшее оборудование страдает от бесшумно умирающих конденсаторов. Откройте свою машину и поищите сломанные конденсаторы. Если вы не знаете, что такое конденсатор, поищите цилиндрические устройства на материнской плате. Как правило, многие из них расположены вокруг сокета процессора. Конденсаторы с электролитом обычно имеют надрезы в стиле X. Конденсаторы должны быть плоскими сверху. Если они "опухли", то они, вероятно, сломаны. Некоторые из них могут также "вытекать" из жидкости. Если вы видите протекшие или разбухшие, они наверняка сломаются, что обычно приводит к нестабильной работе системы. К сожалению, если ваши конденсаторы не протекают и не разбухают, они все равно могут сломаться. Единственное, что вы можете сказать наверняка, это то, что если они выглядят сломленными, они обязательно сломаются;).
То же самое относится и к блоку питания. Некоторые конденсаторы в источнике питания могут быть повреждены, что приведет к нестабильной работе источника питания, что может оказать различное влияние на стабильность системы. Внимание: не открывайте блок питания, если вы не знакомы с такими устройствами. Высокое напряжение даже через несколько часов / дней после отключения может присутствовать. Так что будьте осторожны.
Вот картина сломанного конденсатора:
Даже если вы считаете, что ваши конденсаторы на материнской плате исправны, вы все равно можете попытаться заменить блок питания хотя бы временно, чтобы убедиться, что это не является источником ваших проблем.
Если вы считаете, что с вашим оборудованием все в порядке, и memtest не вернул никаких ошибок памяти после длительного периода работы, вы можете взглянуть на свое программное обеспечение. Сломанные драйверы также могут быть источником таких ошибок - однако обычно BSOD сообщает о неисправном модуле драйвера, а не общей ошибке 0x00000124. Попробуйте запустить вручную Центр обновления Windows, применив также все дополнительные обновления (часто обновления драйверов ожидаются в дополнительных обновлениях Windows). Попробуйте посетить домашнюю страницу всех ваших поставщиков аппаратных компонентов и найдите обновленные драйверы.
Что ж, вы можете попробовать удалить все ненужные аппаратные компоненты с вашего компьютера. Включая ненужные диски, USB-накопители, диски eSATA, дополнительные карты, такие как звуковые карты, телевизионные карты и другие. Просто оставьте минимальную систему с вашей материнской платой, минимальной конфигурацией памяти, процессором, видеокартой и жестким диском. Если ошибка не возникает снова, попробуйте повторно добавить только один компонент и тестируйте стабильность некоторое время, пока ошибка не повторится, чтобы вы могли идентифицировать сломанный компонент или связанный с ним драйвер.
2
Еще одна причина, по которой hal.dll ошибку, была в том случае, если вы установили свою систему под ACPI BIOS, а затем переключили свой BIOS на "отключение ACPI", включив поддержку устаревших APM. Конечно, не существует 64-битных систем, которые используют APM. Но это также может быть связано с тем, что в вашем BIOS есть опция, связанная с процессором (может быть, связанная с битом Execute Disable, TPM или виртуализацией), которая по какой-то причине изменилась после установки Windows.