Потеря пакета из-за проблем с конфигурацией или неисправного оборудования?

Question

После переключения интернет-провайдеров, я начал испытывать потери пакетов, которые, к сожалению, влияют на мою ежедневную работу в Интернете и работу. Типичная сессия пинга для Google выглядит так: (как вы можете видеть, много тайм-аутов, в целом около 10-20% в целом)

Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=23ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=35ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=64ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=21ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=19ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=19ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=17ms TTL=56
Request timed out.
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=28ms TTL=56
Request timed out.
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=31ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=23ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=41ms TTL=56
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=27ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=80ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=18ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=22ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=81ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=31ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=22ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=55ms TTL=56
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=81ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=45ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=76ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=47ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=22ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=27ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=73ms TTL=56
Request timed out.
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=24ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=33ms TTL=56
Request timed out.
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=38ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=22ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=16ms TTL=56
Request timed out.
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=82ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=31ms TTL=56
Reply from 209.85.153.104: bytes=32 time=26ms TTL=56
Request timed out.

Настройка, которую я использую: беспроводной маршрутизатор расположен на вершине здания, который посылает кабель Ethernet, который подключается к моей машине. Для подключения я использую WAN Miniport (PPPOE).

Мой вопрос: эти потери из-за неправильной конфигурации с сетевой картой на моем конце, или это проблема с настройкой / оборудованием ISP? Любые инструменты / предложения, которые помогли бы мне определить проблему, были бы очень полезны.

ТИА, Саске

Answer 1

Проверьте скорость и дуплекс на всех интерфейсах. Установите их вручную, где вы можете. Проконсультируйтесь с вашим Интернет-провайдером относительно их предложения. Переход на фиксированную скорость и дуплекс решил проблему.

Answer 2

Чтобы сузить его, вы можете сделать трассировку куда-нибудь и получить IP-адреса маршрутизатора и первый переход после него. Затем пропингуйте оба из них, чтобы увидеть, есть ли у вас более надежное подключение к маршрутизатору, чем к следующему прыжку. Если это так, вы жалуетесь на интернет-провайдера.

Пример в среде NAT:

$ /usr/sbin/tracepath 8.8.8.8
 1:  google-public-dns-a.google.com                        0.081ms pmtu 1500
 1:  10.x.x.x                                              1.369ms 
 1:  10.x.x.x                                              1.189ms 
 2:  192.168.1.1                                           4.319ms  <- Router in my house
 3:  188.xxx.80.1                                          7.047ms  <- Router at the ISP
 4:  82.xxx.192.5                                          7.815ms