Моя материнская плата (Asus P8Z68-V PRO) имеет встроенную функцию Bluetooth, но по какой-то причине 64-разрядная версия Windows 7 не распознает ее. Под этим я подразумеваю, что он даже не отображается в диспетчере устройств как желтый вопросительный знак / восклицательный знак. Я пробовал это с установленными драйверами (которые поставлялись с материнской платой) и без (чтобы попытаться использовать Windows по умолчанию), но Bluetooth просто не будет распознаваться.

Это означает, что даже когда я устанавливаю драйверы, ничего не происходит, потому что Windows, кажется, не думает, что на компьютере есть какие-либо радиоприемники Bluetooth. Поэтому установка / удаление драйверов не влияет на эту проблему.

Я знаю, что Bluetooth в порядке, потому что я пробовал его в других операционных системах на том же компьютере, таких как Ubuntu 10.10 (Maverick Meerkat), который мгновенно обнаруживал его и даже связывался с некоторыми из моих устройств, когда я говорил об этом. Так что, похоже, что-то напортачило на конце Windows.

Мой общий вопрос : когда что-то определенно есть (я имею в виду, оно припаяно) и вы доказали, что оно не неисправно (оно работает в других операционных системах), что вы можете сделать в Windows, чтобы как-то это исправить?

Мне интересно, есть ли какой-нибудь способ «очистить» или обновить распознавание устройства Windows, так как я бы предпочел не переформатировать.

Дополнительная информация: Это новая материнская плата (последняя модель от Asus для новейшего чипсета Intel, Z68), для которой есть 64-разрядные драйверы для Windows 7, поэтому я знаю, что это не проблема несовместимости.

Фактически, до этого у меня был Asus P8P67 Deluxe, в котором также был встроенный Bluetooth. Я считаю, что причина этой проблемы в том, что я просто поменял ее на плату Z68, так что, возможно, возник какой-то конфликт.

Все остальное работает нормально, кстати.

2 ответа2

1
  1. Перейдите на страницу загрузки материнской платы, выберите Windows 7 (64-bit) .

  2. Установите Intel Chipset Inf Update Program V9.2.0.1021

  3. Установите Atheros Bluetooth Driver V7.2.0.40 for Windows 7 32bit & 64bit.(WHQL)

Если это не помогает при чистой установке, похоже, что есть проблема несовместимости.

Файлы журнала, которые могут помочь в диагностике:C:\Windows\inf\setupapi.app.log и setupapi.dev.log .

0

У меня такая же проблема. Вам нужно включить Bluetooth в BIOS. В моем BIOS (я думаю, что у меня такая же материнская плата или похожая), мне пришлось перейти на расширенные опции, чтобы включить ее.

Сохраните и перезапустите, и теперь Windows может это увидеть. Тогда вам просто нужно установить драйверы и так далее.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .