Похоже, что ноутбук имеет пароль жесткого диска, установленный с помощью функций безопасности ATA. Этот пароль не является частью BIOS, он фактически хранится на самом жестком диске.
К сожалению, с ограниченным набором исключений невозможно удалить этот пароль по соображениям безопасности. В зависимости от конкретной модели диска может быть возможно обойти этот механизм безопасности с помощью паролей по умолчанию (например, вы можете использовать утилиту, такую как atapwd, для непосредственного взаимодействия с диском, а некоторые биозы фактически устанавливают главный пароль диска: все пробелы).
Однако нет общего способа удалить этот пароль. Лучше всего заменить жесткий диск, понимая, что сначала нужно запустить компьютер без жесткого диска, чтобы убедиться, что в BIOS очищена опция безопасности жесткого диска (некоторые BIOS хранят пароль вне диска и блокируют новый жесткие диски вставлены).