Как утверждать, что я заражен и как удалить

Question

Возможный дубликат:
Что делать, если мой компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО?

Всем привет,

Мой компьютер в последнее время ведет себя забавно, некоторые симптомы: щелкать по-другому. Обычно я мог дважды щелкнуть в Chrome, чтобы выбрать весь URL, теперь я должен использовать CTRL-A, чтобы сделать это. У меня такое ощущение, что что-то мешает с вещами, которые я выбрал / дважды щелкнул. Двойной щелчок папок больше не открывает их.

У меня на диске D есть папка 12bc0e0ac5b89191efaea8 с двумя файлами в ней: setup.exe и setup.rll. Я не могу удалить их, он говорит, что у меня нет разрешения, пока я администратор.

Я попробовал Housecall от trendmicro. Я не мог выбрать флажок «Я согласен» с помощью мыши, пришлось использовать вкладку и пробел, тогда я не мог нажать кнопку «Далее». У меня AVG Free, ничего не обнаруживает. Это мне тоже кажется странным, потому что обычно он находит несколько файлов cookie для отслеживания и т.д. Теперь ничего, никогда.

В общем, я думаю, что что-то нашел, вы, ребята, знаете, как проверить, есть ли у меня и как удалить? Я бы не хотел переустанавливать все, что у меня есть на этой коробке. Пожалуйста, порекомендуйте,

Заранее спасибо,

Герт-Ян

Answer 1

Вообще говоря, без более подробной информации - с которой у вас, во-первых, проблемы, из-за заблокированных опций - трудно ее закрепить в более конкретном направлении.

Чтобы узнать, что может быть не так, попробуйте установить / запустить следующее программное обеспечение:

• HijackThis от TrendMicro - загрузка не требует инсталлятора, и вы можете сохранить файл журнала, не могли бы вы опубликовать его, чтобы мы могли посмотреть?
• MalwareBytes Anti-Malware - Посмотрите, находит ли это что-то на вашем компьютере.
• ClamWin AV - Многие вещи, в которых есть код для блокировки / отключения / скрытия антивирусных программ, похоже, "забывают" об этом. Это чистый сканер по требованию, который мне подходит, но в некоторых ситуациях это помогло.
• Вы можете попробовать загрузочный CD-диск сканера от AVG, если есть что-то, что мешает AVG правильно сканировать, оно должно работать, если вы загрузитесь с этого.

Answer 2

Наше обычное рекомендуемое приложение - Malware Bytes - используйте бесплатный сканер, чтобы проверить вашу систему.