Возможный дубликат:
Что делать, если мой компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО?
Я думаю, что мой компьютер может быть заражен. Всякий раз, когда я пытаюсь установить Kaspersky, он говорит, что не может установить, потому что компьютер может быть заражен, и что мне нужно сначала установить Virus Removal Tool.
Я также пытался установить Microsoft Security Essentials, но там говорится, что я не могу, потому что работает Защитник Windows - я должен сначала отключить его, прежде чем продолжить установку MSE. Однако я не могу выключить его; мой компьютер работает в безопасном режиме с сетью.
Что я должен сделать, чтобы нормально запустить Windows? Есть ли решение или мне нужно отформатировать диск C:? У меня не работает аудиоустройство и Adobe тоже.
Какой антивирус следует использовать, чтобы избежать каких-либо проблем в будущем - достаточно ли наличия только антивируса или мне также следует установить брандмауэр, средство удаления вирусов и т.д.?