Запоминающее устройство USB сообщает о превышении мощности концентратора

Question

Все было в порядке с моим ноутбуком Toshiba Satellite L670, и внезапно я получил сообщение, что-то вроде « Превышена мощность USB-концентратора ...», и щелкнул что-то (я торопился и не обратил внимания). Теперь я не могу использовать USB-накопители, но могу использовать USB-мышь. В диспетчере устройств в разделе "Свойства" "USB Mass Storage Device" пункт говорит

Это устройство не может запуститься. (Код 10)».

Я попытался перезагрузить ноутбук, и ничего не произошло. Я попытался удалить этот драйвер и запустил "Проверка обновлений оборудования", система "находит" новый драйвер "USB Mass Storage Device", но установить его не удалось.

Как мне исправить эту проблему?

Answer 1

Это может быть аппаратная проблема. Если вы знакомы с живыми компакт-дисками Linux, вы можете использовать один из них, чтобы проверить, работают ли ваши USB-устройства хранения данных в Linux. Если этого не произойдет, вы будете уверены, что это действительно аппаратная проблема, и пришло время проконсультироваться с вашим производителем.

Answer 2

Проблема в том, что какое-то неисправное устройство пыталось потреблять слишком много тока и задействовано защитное устройство и отключало порт. Обычное решение - отключить проблемное устройство и перейти к диспетчеру устройств. Там вы найдете список внутренних хабов. Один из них должен иметь знак эксклемации рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши на нем и нажмите «отключить».

После этого снова щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Это должно сбросить безопасно. Если вы не можете найти неисправный концентратор, попробуйте выполнить процедуру для каждого концентратора в списке. Будьте осторожны, если вы используете USB-клавиатуру или мышь, потому что таким образом вы можете отключить их. Поэтому отключайте один концентратор за раз, и если мышь перестает работать, подключите ее к другому USB-порту. Если ничего не помогает, попробуйте перезагрузить компьютер несколько раз и отключить питание.