Настройки SMTP и POP - они зависят от того, откуда вы подключаетесь?

Question

Моя мама пытается перенастроить свой почтовый клиент (Outlook Express) для отправки и получения электронных писем, потому что он перестал работать. Её электронная почта получена от интернет-провайдера (скажем, ISP1), чей коммутируемый сервис больше не используется (она сохраняет учетную запись только для электронной почты и веб-пространства). Она использует другого провайдера (ISP2) для подключения к интернету. ISP1 советуют ей, как перенастроить Outlook Express, и говорят, что ей нужно знать "имя сервера исходящей почты" от ISP2. Служба технической поддержки ISP2 не знает, что означает этот термин :(.

Это не имеет большого смысла для меня - я подумал, что вам просто нужно знать адреса почтовых серверов от ISP1.

Есть ли что-то сложное в настройке электронной почты таким образом, когда вы используете другого Интернет-провайдера для подключения к Интернету от того, кто управляет службой электронной почты?

Спасибо

Answer 1

Для исходящей почты требуется подключение к SMTP- серверу через порт 25, а некоторые интернет-провайдеры (в частности, DSL и кабельные провайдеры) блокируют порт 25 в любом месте, кроме своих SMTP-серверов. Это означает, что электронная почта должна отправляться через ISP2, даже если учетная запись в заголовке From размещена на ISP1.

Однако я не очень уверен в поддержке ISP2, если они не могут подключиться к "исходящим" с "SMTP" ...

Answer 2

Интернет-провайдеры ревностно охраняют свои серверы исходящей электронной почты и разрешают отправлять только исходящие сообщения от своих клиентов. Это должно помочь уменьшить количество спама в Интернете и заслуживает похвалы.

В результате ваша мама не сможет отправлять электронную почту через ISP1, но будет вынуждена использовать ISP2 для отправки электронной почты.

Однако, входящая электронная почта - это другое дело, и вы можете использовать ISP1 или ISP2 для входящей электронной почты (ISP1 для ее «старого» адреса электронной почты и ISP2 для ее «нового», предоставленного ISP2).

Исходящий сервер для ISP2 будет иметь имя, например, smtp.isp2domainname.com или mail.isp2dmainname.com, где isp2domainname.com - это доменное имя, используемое ISP2 (comcast.net, o2.com, tiscali.co.uk и т.д.).

Фраза, чтобы спросить техническую поддержку на ISP2:

Каков адрес вашего исходящего SMTP-сервера для отправки электронной почты?