2

У меня есть 3 идентичных новых ноутбука HP, на которых я установил свежий (легальный) экземпляр Windows XP SP3 32bit с оригинального носителя и легальную копию Microsoft Office 2000 SR-1 Premium, также с оригинального носителя. Для Office 2000 я сделал индивидуальную установку и только установил Access и Powerpoint. Ни один из них не запускается ни на одном из новых компьютеров.

Сбои Access при запуске и единственная техническая информация, которую я могу собрать:

Имя приложения: msaccess.exe AppVer: 9.0.0.6620 Имя мода: неизвестно ModVer: 0.0.0.0 Смещение: 000c030e

Изменить: средство просмотра событий сообщает о Event ID = 1000 и сообщение:

Ошибка приложения msaccess.exe 9.0.0.6620 в неизвестном 0.0.0.0 по смещению 000c030e.

Приложение запускается от имени Administrator .

Конец редактирования.

Powerpoint также умирает с самого начала, и появляется Clippy, говоря, что "произошла необратимая ошибка" (перевод с итальянского). Но меня не особо волнует PP: мне нужен Access, хотя.

Windows полностью обновлена, и установлены соответствующие драйверы. vcredist установлен для версий Visual C 6.0, 2005 и 2008. Я безуспешно пытался удалить и заново установить; Я также попытался применить Office 2000 с пакетом обновления 3 (SP3), загруженный с сайта Microsoft. Нет радости

За исключением этих двух приложений, на ПК все работает нормально.

Я искал часы и не могу найти полезных советов по этим сбоям. Кто-нибудь имеет представление о том, что я мог бы попытаться заставить Access работать или, по крайней мере, собрать более подробную информацию о том, что не так?

Благодарю.

2 ответа2

1

Вы изучили журналы событий на ПК? Опубликуйте там любые ошибки с помощью Event ID.

Если я не забуду, вам также нужно один раз запустить приложение от имени администратора. Кажется, я помню, что делает некоторые странные записи реестра, которые требуют повышенного разрешения. Является ли пользователь администратором?

0

Вот что я сделал, чтобы это работало:

  • Uninistalled все, что связано с Office (снова);
  • Используя regedit я попытался удалить все ключи реестра Office: я нашел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office . Когда я попытался удалить его и его дочерние элементы , ни один узел не исчезал (b7eff951-e52f-45cc-9ef7-57124f2177cc). Разрешения казались правильными ... Поэтому я выбрал родительский узел, и в полномочиях я сделал так, чтобы дочерние узлы наследовали полномочия от этого узла. После этого я могу удалить всю ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office ;
  • Перезагружать;
  • Переустановите Office 2000, снова настроенную установку, с полным доступом, инструментами Office и всеми фильтрами и конвертерами;
  • Запустил Access, и теперь он работает как положено.

Я не совсем уверен, что я сделал иначе, чем в первый раз, когда я его установил. Кроме того, я попробовал это только на одном из трех компьютеров, упомянутых в оригинальном посте. Скрестил палец, что остальные тоже будут работать. :)

Благодарю.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .