updates.micrsoft.com заблокирован на ноутбуке

Question

Я пытаюсь починить ноутбук члена семьи.

На нем было какое-то шпионское ПО под названием "whitesmoke", которое я удалил. Кажется, все работает нормально, и полное сканирование с помощью Microsoft Security Essentials приходит чистым.

Однако, если я попытаюсь зайти на http://update.microsoft.com, он не загрузится.

Я пробовал Internet Explorer 8 и Chrome; в Chrome я получаю следующую ошибку:

Ошибка 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET): неизвестная ошибка

Я просмотрел файл hosts и удалил все записи, но не могу вспомнить нигде, где этот сайт может быть заблокирован.

Какие-либо предложения?

Answer 1

Проверьте настройки прокси-сервера.

1. "Панель управления" (из меню "Пуск")
2. Значок "Свойства обозревателя"
3. Вкладка "Подключения"
4. Кнопка "Настройки ЛВС"
5. Раздел «Прокси-сервер»
6. Снимите флажок, чтобы отключить прокси-сервер

Некоторые SpyWare и вирусы изменяют настройки прокси-сервера для себя. После удаления, если настройки прокси-сервера не были удалены, вы можете столкнуться с такими проблемами, как эта.