Как узнать, какой пакет обновления IE установлен в системе в данный момент?

Question

У нас есть веб-сайт, и один из наших клиентов жалуется, что, когда он запускает URL, в его окне появляется пустое всплывающее окно.

Он использует IE 7.

Мы пытались воспроизвести такое же поведение на наших локальных ПК, но мы не можем этого сделать. Сайт прекрасно открывается в наших системах.

Мы подозреваем, что это может быть связано с тем, что на ПК клиента установлен другой пакет обновления.

Есть ли способ узнать, на каком SP он работает. Какой самый простой процесс, который мы можем затем передать клиенту, чтобы узнать, на каком SP он работает?

Answer 1

Уровень пакета обновления не всегда достаточно. Вы должны посмотреть точный номер версии, выбрав "О программе" в меню "Справка".

Вы должны быть в состоянии найти историю обновлений, которые были установлены (включая пакеты обновления для различных вещей) под апплетом панели управления "Установка и удаление программ" (вам может потребоваться установить флажок "Показать обновления", если он существует, и он не нет галочки). Обратите внимание, что хотя многие обновления хранятся в записи, которая обычно отображается где-то в нижней части списка, есть несколько других обновлений, которые разбросаны по всему, поэтому вам придется потратить немного времени на просмотр весь список, чтобы быть уверенным. Вот почему я рекомендую использовать только номер версии в пункте меню «Справка-> О программе».