Прерывистая, медленная скорость в сети с различным количеством пользователей онлайн в любое время

Question

Я живу в большом двухэтажном здании, которое раньше было школой, и у нас есть интернет-соединение с BT (провайдер British Telecoms), скорость соединения составляет 12 Мб. По сути, наша связь медленная и очень прерывистая, и мне было интересно, может ли кто-нибудь здесь предоставить какую-то помощь или идеи.

В здании около 11 человек, которые могут быть онлайн в любое время. У нас есть маршрутизатор на первом этаже, который является стандартным болотом, поставляемым BT. Чтобы обеспечить широкополосный доступ к первому и второму этажам, мы использовали старый коммутатор, оставленный школой, у нас есть кабель, идущий от маршрутизатора на первом этаже к коммутатору, который подключается к беспроводному маршрутизатору, который настроен как мост на Второй этаж обеспечивает широкополосный доступ к первому и второму этажам.

Кроме того, у нас есть три компьютера, которые подключены через коммутатор через разъемы Ethernet, оставленные школой на первом этаже.

Маршрутизатор, который мы используем на втором этаже, поставлялся в пачке из двух штук и стоил около 15 фунтов стерлингов (купил другой человек). Иногда связь в порядке, то есть рано утром или когда все отсутствуют. Мы связались с BT, который сказал, что соединение не может справиться с количеством людей в сети, плюс я не уверен, что каждый человек транслируется и т.д.

Кто-нибудь может дать совет?

редактировать

У нас есть 2 маршрутизатора: основной маршрутизатор от isp> switch> дешевый бренд беспроводного маршрутизатора >>> 7/8 ПК. К сожалению, я не смогу использовать ПК с Linux или провести какой-либо реальный уровень тестирования, так как я виноват в этой проблеме, и менеджер по строительству не позволит мне больше ничего делать.

Я предложил новый маршрутизатор, но он также был отклонен. Раньше переключатель был достаточно хорош, поэтому они не могут понять, что с ним сейчас не так.

Кто-то предложил пинг-флуд, и я не получил потери пакетов, прошел через все параметры QoS и без изменений.

Answer 1

Поскольку довольно много людей используют одно и то же соединение (и, как вы сказали, вы не представляете, кто использует сеть и для чего), лучшим первым шагом может быть попытка выяснить это.

1. Спрашивая
2. С технологией.

Поскольку 1. очевидно, я сосредоточусь на 2.

Возможно, ваш маршрутизатор имеет некоторый интерфейс управления. Попробуйте открыть адрес вашего маршрутизатора в браузере (команда route print в Windows и route в Mac OS X/Linux покажет его). Если нет, вам почти не повезло, если вы не хотите что-то построить.

Вы можете установить прозрачный мост, встроенный в Linux, а затем записать количество используемой полосы пропускания для каждого компьютера. Инструкции, например, здесь. Вам понадобится установочный компакт-диск Linux и компьютер с (как минимум) двумя сетевыми интерфейсами.

Вы сказали, что у вас довольно дешевый роутер. Это может быть проблемой с большой нагрузкой, даже если сетевое соединение работает нормально. Например, если открыто слишком много соединений, он может начать волноваться из-за случайного сброса соединения или перезагрузки (что приводит к короткому перерыву). Лучший способ проверить это: одолжить лучшего у друга / рабочего места / где-нибудь еще и попробовать с ним в течение дня или около того.

После некоторого представления об использовании сети вы можете решить, что делать дальше: купить более быстрое подключение к Интернету, согласовать некоторые политики использования или что-то еще. Как уже рекомендовано в комментариях, когда существует так много людей, разделяющих соединение, было бы неплохо перейти на более быстрое соединение.

Answer 2

Вот как вы устраняете проблемы медленного соединения:

Обходите локальную сеть, подключитесь напрямую к одному устройству вашего интернет-провайдера (маршрутизатору, модему, независимо от того, что вам предоставил провайдер). Пингуйте ваш основной DNS в течение часа и найдите задержку, дрожание или потерю пакетов, а затем запустите тест скорости. Если здесь все выглядит нормально, ваша проблема только в вашей сети, и я держу пари, что это так.

Если ваша проблема связана с вашей сетью, то вам, вероятно, нужен маршрутизатор с лучшими тактовыми частотами процессора или способностью обрабатывать большее количество клиентов. Скорее всего, вы используете домашний маршрутизатор и пытаетесь запустить на нем свой бизнес, это не работает. В сети нет дешевого, если вы не хотите проблем. Купите роутер бизнес класса.

Другие проблемы, на которые вы можете обратить внимание, - это прокладка кабелей между маршрутизаторами и между компьютерами, и они могут вызвать много проблем, когда они выходят из строя. Также проверьте все компьютеры на наличие вредоносных программ и вирусов, так как одиночные зараженные компьютеры могут нанести ущерб сети. Если вы используете беспроводную связь, у вас может не хватить мощности сигнала, чтобы управлять таким количеством клиентов на расстояниях, которые вы пытаетесь использовать, вам может потребоваться больше точек доступа или просто подключить компьютеры к сети. У вас также может возникнуть проблема с использованием. Хотите верьте, хотите нет, но для насыщения линии 12 Мбит / с не требуется много. Если ваш восходящий поток еще ниже, то насыщение, которое все равно убьет ваш нижний поток, так что имейте это в виду.

Теперь, если у вас возникли проблемы при прямом подключении, то шаги совсем другие. Сначала вам нужно выяснить, откуда приходит соединение с улицы, и подключить там устройство ISP к компьютеру, а затем повторить тестирование таким же образом - это обойдет проводку вашего здания и покажет, является ли он вашим провайдером. Если у вас все еще возникают проблемы, самое время позвонить вашему провайдеру, в противном случае вам необходимо отремонтировать строительную проводку.

При звонке вашему провайдеру важно отметить, что вы напрямую подключены к NID и у вас все еще есть проблемы, они, вероятно, в любом случае попросят вас сделать это. Вам нужно будет попросить их проверить наличие дисбаланса, коротких замыканий или заземления на линии, любых проблем с портом DSLAM или CMTS, картой, полкой или всей системой, любых возможных проблем с магистралями или проблем с их сетью банкоматов. Конечно, есть много других вещей, которые приведут к тому, что вы описываете, но вам действительно нужно начать с основ и двигаться дальше.