Это звучит как аппаратная проблема. Мое предложение было бы сначала попытаться разблокировать диск с помощью утилиты manage-bde.
- Откройте командную строку с повышенными привилегиями
- Введите
manage-bde F: -status
и посмотрите под "Key Protectors", чтобы убедиться, что появляется "Password".
- Введите
manage-bde F: -unlock -pw
и введите свой пароль, чтобы разблокировать диск.
Если это не удается, я предлагаю попытаться разблокировать диск на другом компьютере, если проблема с оборудованием возникла на вашем первом компьютере. На компьютере должна быть установлена Win7. Кроме того, вы можете создать загрузочный DVD-диск WinRE (не WinPE), который также позволит вам управлять BitLocker и пытаться разблокировать диск. Инструкции для этого здесь.
Вы сказали, что ключ восстановления утерян, но если у вас есть пароль восстановления (48-значный номер, сгенерированный во время установки BitLocker), вы можете восстановить диск с помощью инструмента командной строки repair-bde, включенного в Win7. Если ваш компьютер был подключен к сети с Active Directory, ваш пароль восстановления был скопирован в AD и может быть восстановлен, обратившись к администратору AD.