Я использую широкополосное соединение BSNL
модем: wa3002g1
ОС: XP (86x) / Vista (64x)
Несколько дней назад я сменил модем (не знаю предыдущую модель, нет) из-за некоторых проблем. С тех пор я не могу открыть большинство сайтов в Firefox, IE6 / 8, Chrome, Opera. Если я соединяюсь с другой сетью, такой как карта данных доверия, эти веб-сайты открываются, если я соединяюсь с bsnl, проблема снова будет такой же. Я звонил в службу поддержки много раз, но бесполезно. Пожалуйста, помогите мне найти решение. Заранее спасибо.
2 ответа
1
Похоже, вы сузили его до маршрутизатора / модема. Загрузка сайтов из другой сети работает. Загрузка сайтов из вашей сети bsnl работала на старом модеме, но не на новом. Если у вас все еще есть старый модем, попробуйте еще раз. Если исходить из того, что проблема заключается в новом модеме ...Я предполагаю, что модем также является маршрутизатором.
Начните с простого - перезагрузите модем / роутер. Это заставит устройство и вашего оператора широкополосного доступа пересмотреть соединение и, возможно, закрепить все обновления устройства, которые могли произойти.
Используя веб-интерфейс модема, отключите все возможности брандмауэра и проведите тестирование. Если вы не можете найти способ отключить брандмауэр, найдите конфигурацию DMZ Host. Установите IP вашего тестового компьютера в качестве DMZ. Здесь вы хотите убедиться, что ваш маршрутизатор не фильтрует и не блокирует контент.
Возможно, ваш провайдер широкополосного доступа связал ваше соединение с аппаратным MAC-адресом вашего старого модема. Хотя перезагрузка модема должна была сбросить эту возможную связь, поищите конфигурацию модема, где вы можете указать MAC-адрес, который видит поставщик широкополосного доступа. Установите его на «MAC этого устройства», если это не так, и перезагрузите компьютер. В противном случае попробуйте установить его на MAC вашего старого модема (это должно быть написано на этикетке на самом устройстве).
Пропустите роутер вообще (если это отдельное устройство) и подключите компьютер прямо к модему.
Убедитесь, что модем / маршрутизатор обновил программное обеспечение / прошивку.
Некоторые интернет-провайдеры требуют запуска программного обеспечения для установки. Это всего BS, но, возможно, вам нужно попробовать.
0
Можете ли вы использовать другую сеть, взять свой ноутбук в библиотеку или использовать Wi-Fi соседей (спросите сначала).
Можете ли вы использовать оба маршрутизатора, тот, который работает первым, а затем более новый, если он лучше, например, более сильный сигнал Wi-Fi.