В аккаунте Google Apps необходимо добавить несколько записей DNS, чтобы включить федерацию чата. Если вы войдете в свою учетную запись администратора Apps и откроете настройки чата, вы увидите ссылку на:
http://support.google.com/a/bin/answer.py?hl=en&answer=34143
Войдите в консоль управления доменом (GoDaddy или кем-либо еще) и добавьте записи DNS, как указано в статье службы поддержки Google.
Эта хостинговая компания предоставляет здесь полезный тестовый сайт для устранения неполадок:http://www.olark.com/gtalk/check_srv
У меня была такая же проблема, и после обновления моих записей DNS тест прошел, и я смог пообщаться с федеративными (не Google) пользователями на talk.google.com.