У меня есть машина Windows 7 Enterprise x86, которая показывает некоторые странные проблемы.
После некоторого бездействия (это зависит от того, сколько времени это займет), когда я возвращаюсь к своему компьютеру, оба моих монитора черные. Мониторы включены, с черным дисплеем. Перемещение мыши и нажатие клавиш на клавиатуре не работают. Это происходит по крайней мере один раз в день.
Когда я впервые столкнулся с проблемой, я произвел полное выключение и перезагрузил компьютер. Примерно в 10% случаев, когда я делал это, разрешения на моих мониторах были испорчены. Родное разрешение на основном мониторе - 1600x900, а на моем вторичном - 1440x900. Ни одно из широкоэкранных разрешений не будет присутствовать в свойствах дисплея. У меня было 800x600, 1024x768 и 1280x1024.
В качестве обходного пути к этой проблеме я обнаружил, что если я подключу свой дополнительный монитор в качестве основного монитора и оставлю вспомогательный монитор отключенным, то на дополнительном компьютере начнется Windows с разрешением 1024x768. Затем я могу использовать функцию "Обнаружение" в Windows 7, и она находит разрешение 1440x900 и устанавливает его. Затем я должен подключить основной монитор к дополнительному порту и установить его в качестве основного. Затем я могу переключить два кабеля, поместив первичный в первичный, вторичный в вторичный. Затем снова используйте функцию "Обнаружение", и она найдет правильные разрешения.
Спустя некоторое время после выполнения вышесказанного, я обнаружил, что, когда экраны были закрыты, я мог просто нажать «Control +Alt +Delete», ввести свой пароль, и все было в порядке, кроме курсора мыши. Все приложения и функции работают должным образом, за исключением того, что отсутствует курсор мыши (хотя мышь фактически работает ...). У меня выбрана опция "Показывать местоположение указателя при нажатии клавиши CTRL", поэтому я могу нажать CTRL и использовать мышь как обычно - но у меня нет фактического курсора. Когда компьютер находится в этом состоянии, UAC также не работает. Всякий раз, когда появляется приглашение UAC, экраны становятся черными (первоначальные признаки), и мне нужно нажать Escape для выхода из UAC.
Из-за вышеупомянутых симптомов (черный экран UAC и т.д.) Я считаю, что виновником может быть winlogon.exe. Тем не менее, я понятия не имею, как это исправить. Я не могу перезапустить winlogon.exe из-за проблем, с которыми я сталкиваюсь с winlogon.exe (черный экран UAC)
Ищете любые идеи ....
Дополнительная информация
- Windows 7 x86 Enterprise
- Доменная среда (у меня есть дополнительная учетная запись с правами администратора)
- Dell Optiplex 960
- Невозможно выполнить "необязательные" обновления Windows из-за проблемы активации (я тестирую образ Windows 7, и инфраструктура активации еще не создана. Однако эта проблема возникала до того, как я не смог выполнить обновление Windows, и Windows была обновлена на тот момент
- Обновлен драйвер видеокарты (как попытка исправить проблему с разрешением)
- Отключены все параметры энергосбережения
Пожалуйста, дайте мне знать, что еще вам нужно, чтобы помочь мне решить эту проблему!
Заранее спасибо,
Майк