1

У меня беспроводная мышь Logitech с USB-приемником. Я пытаюсь подключить его к ноутбуку Dell с Windows7 64bit. При первом подключении к USB-порту Windows 7 пытается обнаружить его и установить драйвер, но появляется сообщение "Драйвер устройства не был успешно установлен". Это происходит, когда я пробую другие порты USB. Диспетчер устройств не показывает ничего нового при установке.

Однако я не могу заставить Windows 7 повторить попытку, если я заново вставлю USB-приемник. Кажется, что Win7 либо установил что-то, либо имеет флаг, что устройство не работает должным образом.

Мне нужно, чтобы Win7 был в чистом виде, как будто я впервые подключаю USB-устройство. Как мне сделать так, чтобы при каждом подключении USB-устройства Win7 пытался установить драйвер устройства. (Мне все равно, если он не устанавливает драйвер успешно в то время). Я пытаюсь выяснить, почему это не удается, и мне нужна подробная информация.

(Я установил SetPoint, программное обеспечение для мыши, и ноутбук все еще не может обнаружить мышь)

2 ответа2

3

В диспетчере устройств щелкните меню « View а затем « Show hidden devices . Удалить сломанные. Обновите окно или перезапустите Windows.

2

Вы можете легко сделать это, перейдя в Control Panel > System > Device Manager

Когда откроется окно устройства, right click проблемный драйвер и выберите опцию Uninstall .

После завершения процесса щелкните правой кнопкой мыши на любом драйвере и выберите опцию Scan for hardware changes .

Также вам следует проверить наличие последней версии программного обеспечения для вашей версии Windows на веб-сайте поддержки Logitech . Загрузите и установите его, а затем перезагрузите компьютер.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .