Я рассчитываю внедрить систему, которая позволит нашей внутренней команде писать заметки о конкретном клиенте и отмечать другого сотрудника, если требуется действие. Если сотрудник отмечен тегом, он получает уведомление о новом сообщении. Каждый раз, когда сотрудник входит в онлайн-систему, на его домашней странице / панели инструментов отображаются все новые сообщения, помеченные для него.
Мой сайт построен на стеке LAMP. Есть ли хорошие сценарии или программное обеспечение для такой системы?