Проблема запуска Zimbra

Question

Я установил Zimbra на свой компьютер под управлением Windows 7, а затем добавил все свои адреса электронной почты, после чего закрыл программное обеспечение и перезапустил его, так как он застрял на заставке. Я использовал форум Zimbra, но их служба поддержки очень недовольна, когда они сказали, что я создал дубликат сообщения и удалил его, а затем они извинились за то, что сделали это по ошибке.

Вот журнал ошибок

caused by: java.lang.NullPointerException
at com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.getStatus(OfflineSyncManager.java:245)
at com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.encode(OfflineSyncManager.java:743)

Code:service.FAILURE
at com.zimbra.common.soap.Soap12Protocol.soapFault(Soap12Protocol.java:88)
at com.zimbra.common.soap.SoapTransport.extractBodyElement(SoapTransport.java:303)
at com.zimbra.common.soap.SoapTransport.parseSoapResponse(SoapTransport.java:262)

Answer 1

От просто глядя на ваши записи в журнале ошибок. У Zimbra возникла проблема с вашей версией Java.

Часть ниже, что говорит:

java.lang.Исключение нулевого указателя

Это указывает на то, что Zimbra пытается выполнить что-то (то есть метод на объекте), которого нет в вашей версии Java, и, в свою очередь, создает ошибки при выполнении кода Zimbra в строках, которые вы указали ниже.

на com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.getStatus(OfflineSyncManager.java:245) на com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.encode(OfflineSyncManager.java:743)

Код: обслуживание.ОТКАЗ на com.zimbra.common.soap.Soap12Protocol.soapFault(Soap12Protocol.java:88) на com.zimbra.common.soap.SoapTransport.extractBodyElement(SoapTransport.java:303) на com.zimbra.common.soap.SoapTransport.parseSoapResponse(SoapTransport.java:262)

Я бы попытался удалить Zimbra, а затем все версии Java. Перезагрузите Windows 7. Установите новейшую версию Java. Перезагрузите Windows 7. Переустановите Zimbra и посмотрите, решит ли это вашу проблему.