2

Вчера вечером, когда я вошел в свой компьютер (Acer Aspire, Vista, 2 года), Firefox захотел сделать обновление безопасности, поэтому я сказал «да» и продолжил читать мою почту.

Firefox перезагружался в фоновом режиме, затем, когда я щелкнул по нему Ctrl + Tab, я получил синий экран смерти и дамп ядра.

  • При перезапуске он предложил мне безопасный режим / нормальную перезагрузку, и я пошел с обычным, просто чтобы посмотреть. Он доходил до экрана «выбрать пользователя», а затем зависал, когда я нажимал на иконку пользователя.

  • Поэтому я сделал полную перезагрузку (палец на кнопке) и попробовал снова нормально - что привело меня к «стартовому» экрану, где круглый «импульсный» указатель мыши перестал отвечать и перестал вращаться. Re-убивать

  • Я снова попробовал нормально, снова дошел до экрана «выбрать пользователя». На этот раз я попытался нажать на кнопку «эргономика» (для разнообразия) - она дошла до рисования границы формы, а затем снова замерла. Re-убивать.

  • На этот раз я попробовал «безопасный режим с поддержкой сети». Это начало загружать dlls, затем застряло в crcdisk.dll. (Это где я наверное облажался ...) Я оставил его на полчаса, и он вообще не двигался, поэтому я снова убил.

  • С этого момента ничего не произойдет - когда я загружаю машину, экран загрузки отсутствует, маленький индикатор «мышления диска» даже не мерцает и даже не загружается с диска восстановления Vista.

Я не слишком испорчен, так как он все еще находится на гарантии, но моя последняя резервная копия была почти три недели назад, поэтому я потеряю только эти три недели фотографии (к счастью, большинство других файлов, над которыми я работал в этом время на Dropbox).

Вопрос - как это звучит? Сбой диска? (Если так, почему он не загружается даже с диска восстановления?). Мне трудно поверить, что это действительно может быть Firefox - просто совпадение? Это моя вина за убийство crcdisk.dll? Я хотел бы иметь некоторое представление о том, что происходит, прежде чем принять его для «ремонта» ...

3 ответа3

2

Это звучит как аппаратный сбой для меня, но все еще может быть программной проблемой. Как сказал Роалт, живой CD с Linux - хорошее начало, так как большинство из них включают memtest и должны позволять вам передавать файлы в какую-либо форму внешнего хранилища. Сжигание Ultimate Boot CD также может быть разумным, так как вы сможете запускать больше аппаратных тестов, таких как тест HDD. Если вы собираетесь провести тестирование жесткого диска, сначала сделайте резервную копию ваших файлов! Проверка уже неработающего диска может привести к его полному отказу.

1

Это была материнская плата - поэтому ни одно из других предложений не сработало. ПК не загружается с носителя. Нада.

0

Попробуйте запустить компьютер, используя live-cd или аварийный cd (при наборе текста я видел, что вы пробовали это, так что попробуйте также установить USB live cd). Я бы использовал Linux Live Ubuntu Live CD, но вы можете выбрать свой собственный из этого списка

Если все начинается нормально (возможно, вы также можете провести тест памяти с такого живого компакт-диска), вероятно, в вашем оборудовании нет ничего (серьезно) неправильного. С помощью такого живого компакт-диска вы, вероятно, также сможете увидеть, есть ли у вас доступ к файлам на жестком диске.

Вполне может быть, что в вашей установке программного обеспечения Windows есть какая-то ошибка и ее необходимо исправить. Используя live-cd, вы можете сделать резервную копию ваших ценных данных, прежде чем доставить их в ремонтный центр.

Удачи

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .