Я не уверен, хорошо ли я сформулировал этот вопрос.
У меня есть члены семьи, друзья и клиенты, разбросанные по всему миру, которые полагаются на меня за техническим советом. Направляя их по электронной почте или телефону, я чувствую, что мне отрезали глаза, отрубили руки, и я не говорю на одном языке.
Я хотел бы иметь возможность просматривать и контролировать свои настольные компьютеры удаленно с минимальными усилиями с их стороны (допустим, они все так же способны к компьютерам, как простуда), не подвергая их каким-либо серьезным угрозам безопасности. Некоторые из моих клиентов часто путешествуют, и часто обнаруживают, что все перестает работать, когда они работают за пределами своих офисов, поэтому на перенаправленные порты я не могу положиться.
Некоторые компьютеры работают под управлением Windows, некоторые OS X и некоторые Linux. Мне нужно, по крайней мере, иметь возможность контролировать OS X и Windows. Какой-то способ управления списком соединений тоже будет полезен. Было бы невероятно полезно, если бы я мог сделать это со своего iPhone, но я понимаю, что я, вероятно, подталкиваю это. Мой компьютер - мак, бегущий снежный барс.
Есть ли простой способ сделать это? Я не против установки вещей на свои машины, но чем меньше уловок в настройках, тем лучше.
Я бы предпочел решение, которое использует бесплатное программное обеспечение, так как я довольно элегантный.