Не удается удалить большой файл из-за McAfee

Question

У меня есть этот файл, который мне нужно скачать, и когда я пытаюсь удалить его в обычном режиме, я получаю сообщение об ошибке «Не удается удалить FILENAME: он используется другим человеком или программой». так далее..

Глядя на программу просмотра событий приложения, я вижу, что McLogEvents соответствует времени, когда я пытался удалить файл. Вот две ошибки:

Event Type: Error  
Event Source:   McLogEvent  
Event Category: None  
Event ID:   5051  
Date:       6/25/2010  
Time:       11:18:49 AM  
User:       NT AUTHORITY\SYSTEM  
Computer:   XXXX-XXXXXX    
Description:  
A thread in process C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe took longer than 90000 ms to complete a request.  
 The process will be terminated. Thread id : 2144 (0x860)  
 Thread address : 0x12213303  
 Thread message :   

 Build VSCORE.13.3.2.133 / 5400.1158  
 Object being scanned = \Device\HarddiskVolume2\Virtual Machine\qmvm-gpdimg.zip  
 by C:\PROGRA~1\WINZIP\winzip32.exe  
 4(0)(0)  
 4(0)(0)  
 7200(0)(0)  
 7595(0)(0)  
 7005(0)(0)  
 7004(0)(0)  
 5006(0)(0)  
 5004(0)(0)  

---

Event Type: Error  
Event Source:   McLogEvent  
Event Category: None  
Event ID:   1008  
Date:       6/25/2010  
Time:       11:18:49 AM  
User:       N/A  
Computer:   xxxx-xxxx    
Description:  
The McShield service terminated unexpectedly.  
 Please review event 5019 or 5051 for details. The McShield service will be restarted in 20 seconds; 

Я отключил McAfee и смог нормально удалить файл. Он составляет около 8 гигабайт и должен быть удален навсегда (слишком большой для корзины), и я предполагаю, что размер файла отключает сканер McAfee, но не уверен. У кого-нибудь есть идеи, как удалить этот файл, не отключая McAfee?

(Windows XP SP3, Dell D630, A17 Bios)

Answer 1

McAfee действительно истекает время при попытке отсканировать большой файл, который у вас есть. Это то, что упоминается в журналах событий; см. ОШИБКА: событие с кодом 5051, событие истечения времени ожидания потока в сканере для получения дополнительной информации.

Вы пытаетесь удалить файл из Проводника? Если это так, похоже, что WinZip запрыгивает и запрашивает сканирование содержимого файла, как только вы нажимаете на него. Даже Explorer, считывающий атрибуты файла, отображающий размеры файлов и т.д., Может запустить сканирование файла.

Вы можете проверить эту теорию, открыв диспетчер задач и наблюдая за ним, когда вы открываете папку и щелкаете файл, чтобы выделить его, или попытаетесь удалить его. Использование ЦП и памяти для процессов McAfee должно увеличиться.

Мое предложение состоит в том, чтобы попытаться удалить файл из командной строки. Это должно обойти обозреватель, запускающий антивирусную проверку с помощью McAfee, которая эффективно блокирует файл и не позволяет удалить его.

Кроме того, вам также может повезти, если вы отключите "Сканировать внутри архивов" в WinZip, если вы регулярно работаете с большими файлами Zip. Другой страшный вариант - настройка оппортунистической блокировки в Windows. Поскольку вы должны выполнить эти изменения на нескольких компьютерах, вероятно, не идеальные решения.