7

У меня установлена 64-битная Windows 7 на MacBook Pro в разделе Boot Camp. Я пытаюсь соединиться с моей Bluetooth Mighty Mouse и беспроводной клавиатурой Apple под Windows, но всякий раз, когда я пытаюсь это сделать, вот что происходит:

  1. Находясь в окне « Добавить устройство» , я включаю мышь или нажимаю клавишу на клавиатуре, и мышь или клавиатура отображаются в списке доступных устройств.
  2. Я нажимаю на устройство, а затем на кнопку Далее , и в окне отображается Подключение к устройству ...
  3. Время проходит.
  4. В конце концов я получаю это сообщение об ошибке:

Не удалось добавить это устройство на этот компьютер

Не удалось добавить устройство, что привело к неизвестной ошибке. Сообщенный код ошибки 0x80070015.

Обратитесь к производителю вашего устройства за помощью.

Я запустил Центр обновления Windows и Apple Software Update. Я также попытался переустановить драйверы с DVD Snow Leopard.

Мышь и клавиатура работают нормально, когда я загружаюсь в Mac OS X.

FWIW, после многих, многократных попыток, я в конце концов заставил его работать. Я не знаю почему. Поэтому, пока моя проблема решена, я все же хотел бы получить "ответ" на вопрос, почему метод проб и ошибок кажется единственным подходом.

Клавиатуру, в частности, было сложно настроить. Несколько раз Windows, по-видимому, распознавала это и подсказывала мне ввести код сопряжения, но затем он истекал через пару секунд (недостаточно для ввода кода). Grrrr.

|источник

4 ответа4

5

Этот прием, кажется, работает надежно, если у вас есть устройство Bluetooth, которое отлично работает в OS X, но не в Windows:

  1. Загрузитесь в Mac OS X и перейдите в Системные настройки -> панель Bluetooth.
  2. Переименуйте проблемное устройство.
  3. Удалите проблемное устройство.
  4. Загрузитесь в Windows и выполните сопряжение устройства. (Теперь это должно работать, потому что переименование и удаление в OS X возвращает устройство в состояние, в котором Windows будет сопряжена с ним.)
  5. Загрузитесь обратно в Mac OS X и подключите устройство, при необходимости заново подключив его.

После этого устройство должно нормально работать как в OS X, так и в Windows.

|источник
2

Возможно, устройства вышли из режима обнаружения до того, как Windows смогла завершить процесс сопряжения. У меня была такая проблема раньше, и лучшее, что нужно сделать, это выключить и снова включить все и пройти процесс как можно быстрее. Возможно, у вас также была проблема с мышью и клавиатурой, считая, что она уже спарена. Это могло произойти, потому что устройство Bluetooth компьютера идентифицируется по идентификатору. Если они уже зарегистрированы, возможно, наушники пытаются подключиться, пока компьютер пытается выполнить сопряжение.

|источник
0

У меня была похожая проблема с Microsoft Bluetooth Mouse 5000 на моем ноутбуке HP с Windows 7 и Ubuntu в качестве двойной загрузки. Проблема возникла после того, как я подключил мышь в Windows 7, а затем загрузился в Ubuntu и установил там мышь.

Когда я перезагружался обратно в Windows, мышь отображалась как спаренная, и она отображалась в списке устройств Bluetooth, сама мышь, казалось, работала (индикатор мигает внизу), но когда я перемещал ее, курсор на экране не двигался.

Затем я попытался переустановить программное обеспечение и заново выполнить сопряжение, когда я получил ошибку 0x80070015. Я выполнил поиск в Google, но показанные результаты (ошибка "Устройство не готово"), похоже, не соответствуют проблеме с моей мышью.

Вещи, которые я пробовал, были:

  • выключение мыши и сопряжение, не повезло;
  • нажатие кнопки Bluetooth под мышью во время сопряжения - не повезло;

Затем я подумал, что, может быть, если мышь вспомнит, что она связана с ПК и пытается подключиться, но компьютер не видит мышь в паре и пытается выполнить сопряжение, тогда решением будет полная перезагрузка мыши.

Затем я попытался перезагрузить мышь, выключив ее, затем снова включив и удерживая кнопку Bluetooth в течение 10 секунд. Индикатор батареи в верхней части мыши начал мигать зеленым и красным. Оттуда я просто по умолчанию подключился на MS Windows 7, и это решило проблему.

Достаточно забавно, Ubuntu не показывает ту же проблему, я перезагрузил машину еще раз, и мышь все еще была в паре и работала.

Надеюсь, эта информация поможет ...

|источник
0

После нескольких попыток и сбоев я загрузил драйверы для мыши, а затем она была немедленно распознана и с тех пор продолжает работать нормально.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .