Лаг при создании новой папки

Question

Каждый раз, когда я пытаюсь создать новую папку, происходит задержка в несколько секунд.

Вот видео, которое вы можете увидеть:

https://youtu.be/Zay0s_AFcDc

В видео задержка на самом деле не так плоха, как обычно. Я видел, что раньше всплыло меню за 10 секунд.

Это никогда не делало этого.

Однажды на моем компьютере появилось какое-то вредоносное вредоносное ПО, именно тогда это начало происходить.

Я (полагаю), что вредоносная программа была успешно удалена с помощью Malwarebytes, однако это единственный побочный эффект, который я заметил, который все еще происходит.

Никаких решений, которые я нашел в Интернете, пока не удалось исправить. Но проблема также не была хорошо описана, поэтому я надеюсь, что видео поможет.

Я знаю, что могу сделать чистую установку окон, но на самом деле я бы предпочел не с такой большой болью. У меня так много файлов / программ на этом компьютере, что мне не нужно переустанавливать, и переустановка windows всегда позволяет мне потерять хотя бы часть из них.

Есть идеи?

Answer 1

Вы можете попробовать использовать ShellExView от Nirsoft, расположенный здесь: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

Это программное обеспечение может показать вам все, что было добавлено в контекстное меню по умолчанию, так что вы можете увидеть, не вызывают ли дополнительные записи задержки, или есть что-то вредоносное (или, возможно, после того, как у вас были проблемы с вредоносным ПО). В разделе «Параметры» вы можете отфильтровать любые записи Microsoft по умолчанию. Это резко сократит список, который по умолчанию довольно большой.

Пожалуйста, воздержитесь от удаления любых записей в этом списке, пока вы не подтвердите, что они вам не нужны. Вместо этого используйте функцию "отключить" и посмотрите, помогает ли это, и убедитесь, что изменения не имеют негативных последствий, прежде чем делать что-либо постоянное.

Я не могу одобрить программное обеспечение специально, так как я использовал его достаточно долго, чтобы проверить его работоспособность, но утилиты Nirsoft обычно очень хороши.

Answer 2

Ваша вредоносная программа не может быть полностью уничтожена.

Я бы предложил начать с сканирования с использованием нескольких известных антивирусных продуктов.

Далее нужно проверить целостность Windows, запустив sfc /scannow.

Последней попыткой перед переустановкой будет восстановление установки Windows 10 с помощью обновления на месте, или вы можете решить проблему.